Analista Pós Vendas Sr - Sao Paulo, Brasil - CUPRH
Descrição
Analista corresponsável em implantar transformação de departamento de pós vendas em Customer Success.Responsabilidades e atribuições
- Analista corresponsável em implantar transformação de departamento de pós vendas em Customer Success.
- Apoio ao hall de Analistas Junior e Pleno nas temáticas de CS.
- Realização de pesquisas de ouvidoria ao cliente. NPS/CSAT/Afins.
Requisitos e qualificações
Vasta experiência em atendimento ao cliente;
Formações continuadas em CS e CX;
Utilização de plataformas de CS e atendimento ao cliente.
Curso Superior completo
Connecting Unique People - CUP RH
Acredita na força das pessoas e no potencial de cada um.
Somos uma consultoria em recursos humanos integrada com as necessidades de cada cliente.
Preocupada em atender de maneira personalizada. Apresentando assim, identidade singular, humana e de confiança. Atentando-se para a prestação de serviços com qualidade, flexibilidade e adaptabilidade.
A CUP é uma empresa conectada com o negócio do cliente e preparada para atender as principais demandas do mercado.
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