Recepcionista - Agente de Atendimento ao Cliente - Sao Paulo, Brasil - Mattos Filho

Mattos Filho

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Vaga para atuar como Agente de atendimento ao Cliente I, com foco em recepção.

A recepção faz parte da gerência de experiência do cliente, buscamos diariamente um atendimento premium e de alta performance, trazendo soluções e acolhimento aos nossos clientes internos e externos.

Responsabilidades e atribuições

Controlar o acesso de clientes e visitantes através do sistema de reservas e agendamento de reuniões;
Direcionar e acompanhar clientes até as salas de reunião, além de notificar os participantes internos e a equipe da Copa sobre as chegadas;
Gerenciar reservas de salas, incluindo remanejamentos conforme solicitações e progresso das reuniões;
Manter o sistema de reservas atualizado, realizando checkins, finalizando reservas e atualizando informações dos participantes;
Organizar as salas de reunião e realizar inspeções minuciosas nos ambientes sociais;
Confirmar reservas, alinhar com assistentes executivos e outras áreas do escritório, como Copa, T.I e Atendimento ao cliente;
Auxiliar em eventos, incluindo credenciamento, recebimento de participantes, guarda de bagagens, preparação de crachás e organização de kits;
Realizar tarefas do checklist diário da Recepção;
Atender o telefone do PABX do escritório e ligações internas, fornecendo informações e orientações;
Elaborar e administrar ordens de serviço, imprimir, entregar na Copa e conferir com o sistema de reservas;
Auxiliar em demandas da área de Atendimento conforme necessidade regional.

Requisitos e qualificações

Experiência na área de atendimento ao cliente e recepção;
Ensino superior completo ou cursando em Secretariado, Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
Conhecimento básico no pacote office e informática;
Inglês intermediário é imprescindível.

Informações adicionais Benefícios e facilidades**:

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Previdência privada;
Auxílio creche;
Participação nos resultados (PPR);
Vale refeição;
Vale alimentação;
Vale transporte;

- _Gympass_.

Local de trabalho:
São Paulo - Avenida Paulista

Horário: 10h00 às 19h50

Modelo de trabalho:100% presencial.

LI-GG1

Movidos pelo objetivo de impulsionar transformações no mercado e na sociedade, somos uma marca de alta _performance_ jurídica e parceria estratégica que oferece soluções inovadoras para problemas complexos.

Referência em
mais de 40 áreas do Direito, fomos eleitos por seis vezes como "O escritório de advocacia do ano no Brasil" pela Chambers & Partners, e reconhecido, em 2023, pela mesma instituição britânica de pesquisa como "Outstanding Firm" na Chambers Brazil Awards pelo impacto gerado na área de "Meio Ambiente e Sustentabilidade".

Também, em 2023, fomos apontados como "O escritório de advocacia do ano no Brasil" pelo The Legal 500. Estamos em São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro, Brasília, Nova Iorque e Londres.

Temos as
pessoas no centro do nosso negócio, valorizamos a diversidade e investimos em nossos talentos por meio de uma gestão humanizada e integrada, pois acreditamos que a colaboração nos permite crescer juntos e chegar ainda mais longe.

Dessa forma, antecipamos tendências e unimos _expertises_ para entregas de excelência.

Por entender que a atividade jurídica é o meio, e não um fim, também
realizamos e apoiamos iniciativas de impacto socioambiental.

Fomos pioneiros na advocacia gratuita no país com o nosso programa de _pro bono_, atendendo a organizações da sociedade civil com restrições financeiras e pessoas físicas em situação de vulnerabilidade social e econômica.

E você, quais transformações quer impulsionar com a gente?
Conheça as nossas oportunidades e vamos juntos