Assistente de Relacionamento - Sao Paulo, Brasil - BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

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Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 4 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Você vai interagir diretamente com os usuários, garantindo exclusividade e personalização nos contatos, identificando oportunidades, sendo proativo, avaliando cenários para oferecer soluções eficazes e práticas ao cliente e segurança para nosso negócio.

Seu objetivo é garantir a satisfação total do cliente, superando suas expectativas, gerando laços de relacionamento estáveis, rentáveis e duradouros.

Você precisa ter um espírito empreendedor, atuar como dono, de maneira preventiva, fazer análises, sinalizações e tomar decisões eficazes de acordo com o perfil e o que encanta cada um dos seus clientes.

Sua missão será:
Interagir diretamente com os usuários;

Garantir exclusividade e personalização nos contatos;
Identificar oportunidades de forma proativa;
Avaliar cenários para oferecer resolutividade ao cliente;
Proporcionar segurança para o negócio;
Garantir a satisfação total do cliente;
Superar as expectativas dos clientes;
Gerar laços de relacionamento estáveis, rentáveis e duradouros;
Ter um espírito empreendedor;
Atuar como dono, de maneira preventiva;
Realizar análises, sinalizações e tomar decisões eficazes;
Administrar e resolver solicitações, reclamações e chamados técnicos;
Atender consultiva e preventivamente para evitar novos casos;
Identificar oportunidades e compartilhar melhores práticas para o crescimento do uso do aplicativo;

Requisitos
Experiência prévia na área de Atendimento/Customer Support;

Conhecimento de Pacote Office e/ou Google Sheets;
Cursando Curso Superior (desejável);
Destacamse perfis com vivência prévia em startups e/ou empresas do segmento de delivery;
Disponibilidade de horário.

Jornada de trabalho

Disponibilidade de horário Carga Horária:

Jornada de trabalho
Disponibilidade de horário

Sem informação
Experiência prévia na área de Atendimento/Customer Support;

Conhecimento de Pacote Office e/ou Google Sheets;
Cursando Curso Superior (desejável);
Destacamse perfis com vivência prévia em startups e/ou empresas do segmento de delivery;
Disponibilidade de horário.