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São Bernardo do Campo

    Consultor(a) de Negócios Pleno 6h - São Bernardo do Campo, Brasil - VIVO Empresas

    VIVO Empresas
    VIVO Empresas São Bernardo do Campo, Brasil

    há 2 semanas

    VIVO Empresas background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Diretoria Regional SP

    Local de Trabalho: Loja Vivo Shopping Metrópole

    Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.

    Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

    Aqui temos prazer em organizar a rotina administrativa e facilitar a operação da loja, através de uma experiência encantadora."

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


    •Abordar e triar o cliente no salão de vendas.


    •Identificar a necessidade do cliente.


    •Negociar e vender.


    •Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.


    •Realizar atendimento agendado.


    •Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.


    •Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.


    •Fidelizar e Reter clientes.


    •Telemarketing.1


    •Indicar os programas e benefícios da vivo.


    •Incentivar o uso das plataformas digitais.


    •Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.


    •Seguir os procedimentos de qualidade.


    •Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.


    •Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.


    •Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.


    •Conhecer mercado e concorrência.


    •Execução correta do processo de gestão documental.


    •Seguir regras da Anatel.


    •Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja


    •Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos

    "

    REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Ensino Médio Completo - Histórico Escolar

    • ADDITIONAL INFORMATION

    Veja o que ofereceremos* para você:

    Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.


    • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;


    • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você


    • Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo


    • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;


    • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;


    • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;


    • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;


    • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê


    • Ter flexibilidade de horário;


    • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;


    • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;


    • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.


    • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira


    • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais


    • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

    #VemPraVivo"

    Sobre nós

    No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

    Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

    As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

    Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

    Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

    Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

  • Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
  • Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.
  • Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

    • Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta

  • PTC Group

    Consultor de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    PTC Group Sao Paulo, Brasil

    **About the job Consultor de Negócios Pleno**: · A PTC Group, no âmbito da sua estratégia para 2023, e na expansão de atividades, está desenvolvendo uma área de negócio especializada Recrutamento & Seleção. Procuramos um Consultor de Negócios Pleno · - Desenvolver a unidade de re ...

  • Mazzatech

    Analista de Negócios Pleno

    há 1 semana

    Mazzatech Sao Paulo, Brasil

    São Paulo · **EXPERIÊNCIA**: Formação desejada: Adm, economia e áreas correlatas, o mais importante é a vivência. Precisa ter no mínimo 2 anos de experiência e já ser Pleno no mercado. Dia a dia da pessoa: Mapear problemas de negócio, contribuir para resolução de problemas na áre ...

  • Keyrus Brazil

    Analista de Negócios Pleno

    há 3 semanas

    Keyrus Brazil Sao Paulo, Brasil

    **_A Keyrus acredita na diversidade e na inclusão. Encorajamos a todos a participarem em nosso processo de contratação, não importando o gênero, idade, raça, religião. Não permitimos nenhum tipo de discriminação. Isto é reforçado no processo de contratação e vivido dessa forma na ...

  • Projeto 22

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    Projeto 22 Sao Paulo, Brasil

    **Responsabilidade e atribuições**: Realizar análises detalhadas dos canais de autoatendimento, identificando áreas de melhoria e oportunidades de otimização;Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a eficiência e a experiência do usuário nos canais de autoatendimento ...

  • Caixa Vida e Previdência

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    Caixa Vida e Previdência Sao Paulo, Brasil

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. ...

  • TIÚDE Tecnologias em Saúde LTDA

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    TIÚDE Tecnologias em Saúde LTDA Sao Paulo, Brasil

    Carregamos a nobre missão de **democratizar o acesso à saúde** em nosso país, através da **tecnologia de ponta**. É um grande propósito para se acreditar, não é? ** Então **VEM SER UM #HEALTHER TAMBÉM Faça parte da nossa nave e vamos decolar juntos- O Analista de Negócios Pleno s ...

  • G4F

    Analista de Negócio Pleno

    há 1 semana

    G4F Sao Paulo, Brasil

    - Análise e diagnóstico de dados;- Colaborar com informações, sugestões e experiências, a fim de contribuir · - desenvolvimento da operação;- Elaboração de procedimentos, modelos e documentos de apoio aos · - processos;- Elaborar Especificação de Sistemas;- Realizar testes funcio ...

  • Alfa

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    Alfa Sao Paulo, Brasil

    **SER ALFA** · Aqui no Alfa estamos sempre em busca de novos talentos para somar ao nosso time que se reúne todos os dias com um único propósito: oferecer as melhores soluções financeiras e de seguros aos nossos clientes. Se você quer desenvolver uma carreira de sucesso em uma em ...

  • RECORD

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    RECORD Sao Paulo, Brasil

    Reconhecemos a importância da igualdade de oportunidades e, portanto, todas as pessoas são bem-vindas ao nosso time · Colaboração, diversidade, integração, tecnologias inovadoras e um ambiente que estimula o desenvolvimento dos nossos talentos são características essenciais no DN ...

  • Sinqia

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    Sinqia Sao Paulo, Brasil

    Nós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora · Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Analista de Negócios para compor nosso time na área de Serviços e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar · O que a área de Serviços f ...

  • NDD

    Executivo de Negócio Pleno

    há 3 semanas

    NDD Sao Paulo, Brasil

    **Sonhamos alto. Para viajar longe** · O espaço é um sonho para muitas pessoas, e também tem muito a ver com a NDD: sair dos limites conhecidos, enxergar novos mundos mais de perto, e viajar - na busca pelo novo - é parte da nossa proposta, inserida fortemente em nossa cultura e ...

  • Shift

    Analista de Negócios Pleno

    há 1 semana

    Shift Sao Paulo, Brasil

    Temos um jeito muito especial de trabalhar e fazemos muito mais do que desenvolver e comercializar sistemas, nossa rotina é movida por uma cultura de gestão do conhecimento, desenvolvimento de pessoas e um ambiente de trabalho que cultiva as relações de respeito, diversidade e a ...

  • Myra

    Analista de Negócios Pleno

    há 1 semana

    Myra Sao Paulo, Brasil

    **O QUE É SER MYRA?** · **É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.** · Ser Myra é saber ouvir e ser ouvido. É cuidar uns dos outros e cuidar do cliente. É entender que o aprendizado é a melhor parte da jornada. E é sempre querer saber mais. É transformar dados em ...

  • Chemetall do Brasil Ltda.

    Consultor(a) de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    Chemetall do Brasil Ltda. Sao Paulo, Brasil

    **Negócio** · A Chemetall desenvolve e fábrica tecnologia sob medida e soluções de sistema para tecnologia de superfície aplicada. Os produtos protegem os metais da corrosão, facilitam a conformação e o tratamento, preparam as peças de forma ideal para o processo de pintura e gar ...

  • Big

    Analista de Negócios Pleno

    há 1 semana

    Big Sao Paulo, Brasil

    **Rotina**: · - Responsável pelo suporte nos projetos comerciais da área; · - Interação com demais áreas da companhia, a fim de manter as entregas no prazo estabelecido de cada projeto; · - Garantir o cumprimento de metas e SLA's estabelecidos; · - Monitorar os indicadores de des ...

  • Brasilseg

    Analista de Negócios Pleno

    há 3 semanas

    Brasilseg Sao Paulo, Brasil

    **O que estará sobre seus cuidados**: · - Responsável por apoiar no desenho do modelo de negocio, desde o desenho do produto, precificação, subscrição, fluxo de processo para pós venda, atendimento e serviços, bem como, remuneração para os novos parceiros, visando garantir cresci ...

  • Grant Thornton

    Analista de Negócios Pleno

    há 3 semanas

    Grant Thornton Sao Paulo, Brasil

    Sobre nós · - A Grant Thornton é uma das maiores empresas globais de auditoria, consultoria e tributos. Com uma equipe de mais de 68 mil colaboradores em 140 países, no Brasil contamos com mais de 1.600 pessoas distribuídas em 14 escritórios nos principais centros de negócios. · ...

  • marketdata

    Analista de Negócios Pleno

    há 1 semana

    marketdata Sao Paulo, Brasil

    Quem Somos: · A Marketdata é uma das mais completas empresas de marketing de relacionamento do mercado latino-americano com sede no Brasil desde 2000. Fazemos parte do grupo WPP, que reúne as maiores agências de comunicação do mundo. Já conquistamos 10 vezes o título de Consultor ...

  • Sinqia

    Analista de Negócios Pleno

    há 2 semanas

    Sinqia Sao Paulo, Brasil

    Nós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora · Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) **Analista de Negócios** para compor nosso time na área de Serviços e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar · O que a área de Serviç ...

  • JBS

    Analista de Negócios Pleno

    há 1 semana

    JBS Sao Paulo, Brasil

    A JBS é a maior empresa de alimentos do mundo, liderando globalmente em diversos segmentos e negócios. · Há mais de 6 décadas trabalhamos com foco em excelência, inovação, segurança dos alimentos e práticas de sustentabilidade. · Somos um Time de mais de 250 mil pessoas, alimenta ...