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Guaxupé

    Customer Sucess - Guaxupé, Brasil - Sellentt

    Sellentt
    Sellentt Guaxupé, Brasil

    há 2 dias

    Default job background
    Descrição

    Descrição da vaga:

    O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros, enquanto maximiza o valor para ambas as partes.

    Responsabilidades/Atividades:

    Onboarding

    Gerenciamento do Relacionamento

    Suporte e Resolução de Problemas

    Monitoramento e Análise

    Upselling e Cross-selling

    Advocacia do Cliente

    Educação do Cliente

    Gestão de Crises

    Análise de Churn

    Beneficios:

    Salario Compatível com a função

    Vale Alimentação

    Auxilio Educação

    Plano de saúde

    Requisitos e qualificações:

    Ter empatia colocando o cliente em primeiro lugar

    Ser comunicativo, pró ativo e colaborativo

    Ser analítico

    Ter boa comunicação escrita e verbal

    Ser organizado e ter senso de prioridade

    capacidade de solucionar problemas

    Será considerado como diferencial:

    Pacote Office avançado

    Experiência em atendimento ao cliente

    Conhecimento básico em informática

    Conhecimento em técnicas de negociação.

  • Sellentt

    Customer Sucess

    há 2 dias

    Sellentt Guaxupé, Brasil

    Descrição da vaga:O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros ...

  • Sellentt

    Customer Sucess

    há 3 dias

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    Descrição da vaga:O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O ...

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    há 1 semana

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    Descrição da vaga:O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros ...

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    há 3 dias

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    Descrição da vaga: O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouro ...