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Customer Sucess
há 1 semana
Sellentt Guaxupé, BrasilDescrição da vaga: O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouro ...
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Customer Sucess
há 3 semanas
Sellentt Guaxupé, BrasilDescrição da vaga: · O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradou ...
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Customer Sucess
há 4 semanas
Sellentt Guaxupé, BrasilDescrição da vaga:O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O ...
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Customer Sucess
há 4 semanas
Sellentt Guaxupé, BrasilDescrição da vaga:O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa. O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros ...
Customer Sucess - Guaxupé, Brasil - Sellentt
há 2 semanas
Descrição
Descrição da vaga:
O Customer Success Analist é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes após a compra dos serviços da empresa.
O CSM atua como um ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, buscando construir relacionamentos fortes e duradouros, enquanto maximiza o valor para ambas as partes.
Responsabilidades/Atividades :
OnboardingGerenciamento do RelacionamentoSuporte e Resolução de ProblemasMonitoramento e AnáliseUpselling e Cross-sellingAdvocacia do ClienteEducação do ClienteGestão de CrisesAnálise de Churn
Beneficios:
Salario Compatível com a funçãoVale AlimentaçãoAuxilio EducaçãoPlano de saúde
Requisitos e qualificações:
Ter empatia colocando o cliente em primeiro lugarSer comunicativo, pró ativo e colaborativoSer analíticoTer boa comunicação escrita e verbalSer organizado e ter senso de prioridadecapacidade de solucionar problemas
Será considerado como diferencial:
Pacote Office avançadoExperiência em atendimento ao clienteConhecimento básico em informáticaConhecimento em técnicas de negociação.
