Lider Call Center - Curitiba, Brasil - LOC DE EQUIPAMENTOS EIRELI

LOC DE EQUIPAMENTOS EIRELI

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Liderar a equipe de operadores de Call Center (receptivo e ativo), os quais atendem e realizam chamadas telefônicas para os clientes que buscam informações sobre os serviços da instituição;

Identificar as exigências e necessidades entre os envolvidos no atendimento, monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, orientar e acompanhar os operadores de telemarketing, acompanhar equipes de informações e entregar resultados.
Elaborar planilhas e relatórios, manter acompanhamento de metas mensais, aplicar feedback de melhorias, motivar a equipe e criar estratégias para garantir os resultados;

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento:
R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios: