Estágio em Suporte Técnico - Sao Paulo, Brasil - TOPdesk

TOPdesk

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Mas afinal, o que é TOPdesk?
TOPdesk é uma empresa de software e consultoria de origem holandesa.

Temos um software para gerenciamento de serviços e, aqui no Brasil, fazemos a comercialização, implantação, suporte e pequenos ajustes na ferramenta.

Contamos com mais de 900 colaboradores em 11 países e cerca de 4.000 clientes em todo o mundo.

Qualquer empresa que você imaginar tem departamentos de suporte que tratam de questões de dentro da organização ou de seus clientes externos.

Essas questões podem ser facilmente registradas e resolvidas com o TOPdesk

As empresas que procuram uma ferramenta como o TOPdesk são infinitas.

De pequenos a grandes clientes, o TOPdesk pode tornar a vida mais fácil e padronizada Para uma breve introdução ao TOPdesk, confira este vídeo.

O que você vai fazer?

Você utilizará suas habilidades analíticas para avaliar a situação e a demanda do cliente, fazendo perguntas, comunicando-se com clareza e auxiliando nossos clientes.

O nosso nível de serviço é muito alto e humanizado. Nosso departamento de suporte não é apenas um suporte técnico

Se você não conhece nada sobre TOPdesk, não se preocupe Seus colegas te ajudarão com treinamentos que te possibilitarão conhecer os nossos módulos, serviços e clientes e aos poucos você iniciará a resolução dos seus primeiros chamados com o auxílio dos seus colegas.

O que esperamos de você?

Graduação em andamento na área de TI
Inglês avançado (desejável C1+)
Afinidade com TI e facilidade para entender termos técnicos
Perfil analítico e focado em soluções
Boas habilidades de comunicação
Desejo por aprender coisas novas

O que oferecemos a você:

Bolsa-auxílio de R$1.500,00

Cartão
Flash (bandeira MasterCard) com crédito de R$953,00 mensais, sendo R$736,00 para alimentação + R$ 217,00 para auxiliar nas suas despesas com internet e energia elétrica.

Os benefícios são flexíveis para você utilizar com liberdade, da forma que preferir, entre refeição, alimentação, mobilidade, cultura, educação e saúde.

Horário flexível e home office híbrido: será um dia por mês no nosso escritório e nos demais você terá a liberdade para escolher de onde e como quer trabalhar.

O seu custo com deslocamento por transporte público (ônibus, trem e metrô) pela empresa também é reembolsado no cartão Flash.

- Convênio com o
SESC para você aproveitar de forma gratuita os serviços de cultura, esporte e lazer oferecidos por todas as unidades do SESC.

Parceria com o
Gympass para descontos em academias e atividades com foco no seu bem-estar, saúde e qualidade de vida.

Garantimos o cuidado com a sua saúde: oferecemos assistência médica e odontológica da
Porto Seguro e seguro de vida da
Zurich.

Plano de desenvolvimento do idioma inglês com a
Rosetta Stone.

Educação financeira com a
Onze.

Happy Day:
um dia livre na semana do seu aniversário para se dedicar a você.

Para os dias no escritório:
sala de descompressão com puffs para relaxar, PS5, Nintendo Switch, mesa de ping pong e sinuca

Além disso, contamos com uma cultura aberta e informal para você se sentir confortável em compartilhar suas ideias

Confiamos no seu potencial e acreditamos que você terá
responsabilidade para lidar com a
liberdade de ser o protagonista da sua própria carreira. Para isso, você terá suporte durante o seu desenvolvimento profissional.