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Belo Horizonte

    Analista de Atendimento ao Cliente - Belo Horizonte, Brasil - People Partner

    People Partner
    People Partner Belo Horizonte, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a satisfação deles com a utilização do nosso serviço.

    Suas principais responsabilidades incluem:

    - Prestar informações aos clientes/potenciais nos canais de atendimento existentes;

    - Solucionar demandas dentro dos prazos tangíveis;

    - Auxiliar, acompanhar e resolver atendimentos;

    - Propor sugestões de melhoria para a satisfação dos clientes;

    - Reportar feedbacks;

    - Acompanhar métricas;

    - Realizar e acompanhar negociações;

    - Iniciar e acompanhar solicitações de cancelamentos.

    Para isso, precisamos que você tenha:
    - Ensino Superior em andamento ou concluído;
    - Disponibilidade para trabalhar em qualquer um dos horários: 09:00 às 18:00 e 12:00 às 21:00

    Será um diferencial se você tiver:
    - Conhecimento em CRM de relacionamento ao cliente (Zendesk);
    - Conhecimento em OKR's, NPS, CSAT;
    - Familiaridade ou experiência em ambientes de startups, inovadores ou dinâmicos;
    - Experiência ou conhecimento em atividades relacionadas à função;
    - Conhecimento ou vivência no setor de energia/Geração Distribuída.

    Benefícios

    -Vale alimentação flexivel;

    -Vale transporte ou combustível;

    -Plano de saúde e odontologico.

  • Grupo Chalezinho

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    Grupo Chalezinho Belo Horizonte, Brasil

    **Procuramos pessoas que amam agir e têm paixão por conquistar resultados duradouros Se você se sente vivo em ambientes energéticos, adora explorar a criatividade e busca um mundo de oportunidades para crescer, sua vaga perfeita está no Grupo Chalezinho. Vamos nessa?** · *** · ** ...

  • TATO ASSIST

    Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas

    TATO ASSIST Belo Horizonte, Brasil

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** · A Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas e rastreamento veicular. Foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de e ...

  • R&S Consultoria em RH

    Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas

    R&S Consultoria em RH Belo Horizonte, Brasil

    **Principais Responsabilidades** · Como profissional de Atendimento ao Cliente, você atuará no contato remoto com clientes que reportam problemas relacionados ao aplicativo e ao equipamento de rastreamento veicular. O contato com o cliente acontece via ligação telefônica ou mensa ...

  • Carmo Consultoria e Treinamentos

    Atendimento ao Cliente

    há 1 dia

    Carmo Consultoria e Treinamentos Belo Horizonte, Brasil

    Atendimento ao cliente;Apresentação dos sabores de gelato e opções do cardápio;Preparar e servir opções do cardápio;Receber e despachar pedidos do delivery;Abertura e fechamento de caixa e registro de vendas;Prezar pela limpeza e organização do ambiente de trabalho. · ATENDIMENTO ...

  • QUALITYCERT

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    QUALITYCERT Belo Horizonte, Brasil

    **Descrição**: · Você poderá trabalhar conosco em vários setores, dependendo do seu perfil, que será a avaliado pelos responsáveis. · Esses setores entram em contato direto com nossos clientes, futuros clientes e atendimentoa aos mesmos; · **Estamos com vaga em diversos setores d ...

  • Digitech Soluções Tecnológicas

    Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas

    Digitech Soluções Tecnológicas Belo Horizonte, Brasil

    **Atividades**: · - Atendimento conforme padrão da empresa; · - Atendimento de clientes presenciais, WhatsApp e telefone. · - Fazer ordem de serviço no sistema de gestão da empresa. · - Fechar vendas de aparelho e acessórios · - Realizar encaminhamento de eletrônicos para o setor ...

  • Tiro Rápido

    Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas

    Tiro Rápido Belo Horizonte, Brasil

    ________________ · Estamos em busca de um(a) profissional de **Atendimento ao Cliente** para se juntar à nossa equipe. Como membro essencial do nosso time, você será a primeira linha de contato com nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com excelência. ...

  • J B S Parafusos, Ferragens e Ferramentas

    Atendimento a Clientes

    há 22 horas

    J B S Parafusos, Ferragens e Ferramentas Belo Horizonte, Brasil

    **Vaga de Atendimento ao Cliente** · **Requisitos**: · Conhecimento em Informática básica(Excel, Word e facilidade com sistema interno da loja); · Ensino médio completo; · Desejável experiência em atendimento ao cliente; · Desejável experiência em loja de parafusos e ferramentas; ...

  • Help Imob Tecnologia

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    Help Imob Tecnologia Belo Horizonte, Brasil

    Obrigatório ter experiência em atendimento ao cliente; · - Desejável vivência na área imobiliária; · - Ensino Médio Completo; · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$1.800,00 por mês · **Benefícios**: · - Auxílio-combustível · - Vale-refeição · - Vale-transporte · Horário de tra ...

  • ROTA BH CORRETORA DE SEGUROS LTDA

    Atendimento ao Cliente

    há 5 dias

    ROTA BH CORRETORA DE SEGUROS LTDA Belo Horizonte, Brasil

    Atendimento aos clientes e corretor via telefone ou whatsapp. · Registrar todas as informações/reclamações no sistema. · Abrir chamado no sistema se necessário. · Acompanhamento de pós · - venda em tempo real · Reversão de cancelamento e insatisfações · Boa comunicação, fluência ...

  • Raja Aluguel de Veículos

    Atendimento ao Cliente

    há 22 horas

    Raja Aluguel de Veículos Belo Horizonte, Brasil

    **Venha fazer parte da nossa equipe** · A Raja Rent a Car é uma locadora de veículos, que está no mercado há mais de 26 anos, pautada na trajetória de prestação de serviços na área de locação de veículos, com respeito, honestidade e reconhecimento regional e nacional. · **Suas pr ...

  • Qualitycert

    Atendimento ao Cliente

    há 6 dias

    Qualitycert Belo Horizonte, Brasil

    Venha fazer parte do Grupo Qualitycert · Referência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais. · Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito ...

  • 3D LAB INDUSTRIA

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    3D LAB INDUSTRIA Belo Horizonte, Brasil

    Estamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe de Relacionamento com o Cliente e Atendimento. · **Responsabilidades**: · Esclarecer dúvidas técnicas sobre produtos e serviços. · Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes. ...

  • OEmprego

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    OEmprego Belo Horizonte, Brasil

    Nós da Fernandes & Fernandes Advocacia Especializada estamos em busca de um(a) Estagiário com foco em atendimento ao cliente para se juntar ao nosso time. · Somos uma empresa Inovadora e Consolidada, que aplica marketing digital e inovações tecnológicas de forma consistente na ad ...

  • TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S/A

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S/A Belo Horizonte, Brasil

    **Vem ser do time TAMBASA Financeira** · Com mais de 70 anos de história e grandes parcerias construídas, juntamos a solidez e tradição do Grupo TAMBASA com o selo de uma empresa autorizada pelo Banco Central a oferecer serviços financeiros. · Fundada em julho de 2020, a TAMBASA ...

  • Tiro Rápido

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    Tiro Rápido Belo Horizonte, Brasil

    ________________ · Estamos em busca de um(a) profissional de **Atendimento ao Cliente** para se juntar à nossa equipe. Como membro essencial do nosso time, você será a primeira linha de contato com nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com excelência. ...

  • Qualitycert

    Atendimento ao Cliente

    há 1 dia

    Qualitycert Belo Horizonte, Brasil

    Venha fazer parte do Grupo Qualitycert · Referência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais. · Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito ...

  • WICAR TECNOLOGIA E INOVACAO LTDA

    Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas

    WICAR TECNOLOGIA E INOVACAO LTDA Belo Horizonte, Brasil

    Atendimento e relacionamento com os clientes B2C, com os profissionais de lavagem e estética automotiva e parceiros comerciais. · Implantação e acompanhamento de novas unidades de trabalho em pontos parceiros. · Criar estratégias para fomentar as vendas aos clientes. · Realizar o ...

  • QUALITYCERT

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    QUALITYCERT Belo Horizonte, Brasil

    **Descrição**: · Você poderá trabalhar conosco em vários setores, dependendo do seu perfil, que será a avaliado pelos responsáveis. · Esses setores entram em contato direto com nossos clientes, futuros clientes e atendimentoa aos mesmos; · **Estamos com vaga em diversos setores d ...

  • QUALITYCERT

    Atendimento ao Cliente

    há 2 dias

    QUALITYCERT Belo Horizonte, Brasil

    Venha fazer parte do Grupo Qualitycert · Referência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais. · Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito ...