Cx Team Leader - Sao Paulo, Brasil - lalamove

lalamove

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Na Lalamove, nós acreditamos no poder da sociedade.

Milhões de motoristas e clientes usam a nossa tecnologia todos os dias para se conectarem uns aos outros e movimentarem coisas que importam.

Serviço de entrega é o que fazemos melhor e asseguramos que seja sempre rápido e simples. Desde 2013, atuamos na indústria logística para encontrar as melhores soluções para o mundo das entregas.

Nosso objetivo é fazer da Lalamove sinônimo de entrega, e a nossa missão é de empoderar nossa comunidade local fazendo entregas rápidas e de formas simples Nós atingimos nossos objetivos na Ásia e agora buscamos disseminar nossa tecnologia ao redor do mundo, na LATAM estamos aqui no Brasil e no México.

Estamos buscando uma pessoa Team Leader cheia de #paixão #garra #humildade e #execução para se juntar ao nosso time de CX Vem pra Lalamove

Suas principais atividades:

Gerenciará um time cheio de #paixão, #garra, #humildade e #execução de contact center;
Rotina diária de controle de métricas e indicadores da operação;
Liderar projetos de melhoria contínua #GarraParaTrazerNovasIdeias;
Elaborar relatórios #TomarDecisõesPorMeiodeDados;
Manter relacionamento e alinhamento com outras áreas de empresa, principalmente Driver Ops e Sales;
Lidar com escalações.

O que precisamos que você tenha: