Assistente de Atendimento - Brasilia - Partner Brasília

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Brasilia

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição

DESCRIÇÃO SUMÁRIA:
Executar atividades de atendimento ao público e de apoio acadêmico e administrativo em geral.


DESCRIÇÃO DETALHADA:

  • Realizar atendimento ao Público (presencial e ou à distância), prestando suporte às demandas administrativas e acadêmicas para clientes internos e externos;
  • Atuar na execução de melhoria dos processos e atividades sob sua responsabilidade, mantendo o padrão de qualidade institucional;
  • Avaliar aproveitamento de disciplina de alunos dos cursos de Graduação e Pósgraduação;
  • Emitir atas das bancas defesa e qualificação na pósgraduação;
  • Agendar provas e encaminhar avisos das datas para aplicação aos discentes;
  • Efetuar trancamento e cancelamento e transferência de matrículas de todos os cursos da Instituição;
  • Apresentar a política do atendimento acadêmico em aulas inaugurais dos cursos de pósgraduação;
  • Agendar e aplicar provas substitutivas e de proficiência dos cursos de graduação e pósgraduação;
  • Lançar notas e frequência dos discentes no sistema, mantendo o controle de atrasos;
  • Realizar controle de prazo e entregas de monografias dos cursos da graduação e pósgraduação;
  • Emitir e encadernar lista de presença, controle de monitoria, pautas e programas de disciplinas semestralmente;
  • Receber mensalidades dos discentes;
  • Manter o livro ponto atualizado;
  • Executar outras tarefas da mesma natureza ou nível de complexidade associado à sua especialidade ou ambiente.
Habilidade e comunicação, segurança na fala, agilidade e dinamismo para lidar com volume de tarefas. Atenção para controle de dados, datas, horários.


Salário:
R$ 1.980,41;


Alimentação:
R$ 650,00;

Ajuda de custo em plano UNIMED de 120,00 reais mensais;
Previdência Privada de 5% sobre a base salarial (não desconta do salário);

Carga horária: 44h

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