Analista de Atendimento - Vinhedo, Brasil - Ascenty

Ascenty

Empresa verificada

Vinhedo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Sobre a Ascenty | É A SUA HORA DE FAZER PARTE DO NOSSO DNA DE SUCESSO.

A Ascenty é uma empresa brasileira de infraestrutura de Data Centers e Conectividade, presente no mercado há 12 anos e com operação em 3 países da América Latina com 28 data centers e 5.000 km de rede de fibra óptica proprietária.

Desde 2018, é uma Joint venture da maior empresa de Data Centers do mundo - a Digital Realty e da gigante em ativos - a Brookfield.

Carregamos em nosso DNA, a missão de sermos reconhecidos pelos nossos clientes como o melhor parceiro na América Latina de soluções em data centers e conectividade.

Na Ascenty, multiplicamos o nosso DNA e atuamos sempre com agilidade, flexibilidade, comprometimento e muita ética. Proporcionamos experiências e desafios que transformam a vida das pessoas. A nossa cultura baseia-se na colaboração, crescimento e desenvolvimento das nossas equipes.

Você é apaixonado por tecnologia? Busca novos desafios? Quer trabalhar num ambiente acolhedor e cheio de desafios? Vem ser Ascenty

Acreditamos que a diversidade transforma, gera mais criatividade e inovação.

Por isto nosso ambiente também é multigeracional e todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, pessoas de todos os gêneros, etnia e religiões.

Se você está em busca de oportunidades, inscreva-se e #vemserDNAAscenty.

Para fazer parte da nossa equipe como
Analista de Atendimento (Service Desk), você precisa ter:

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Idioma: Inglês fluente:

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Escolaridade: Ensino médio Completo.

Desejável curso profissionalizante na área de Telecomunicação, informática ou Eletrônica, superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação

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Local de Trabalho: Administrativo Vinhedo (modelo híbrido)
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Horário de Trabalho: Disponibilidade de horários (escala 5x2)

Principais Atividades:

Atendimento, suporte e contato telefônico a clientes nacionais e internacionais;
Analise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes Telecom (PDH, SDH, DWDM);
Analise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes WAN (MPLS, VPLS, ATM, PPP, MetroEthernet e Multicast);
Analise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes LAN (VLAN, TRUNK, VTP, STP, HSRP, GLBP e ETHERCHANNEL);
Monitoramento de ambiente por meio de ferramentas de monitoração;
Confecção de relatórios para clientes internos e externos.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês

Benefícios: