Analista de Suporte - Rio De Janeiro, Brasil - BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

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Empresa verificada

Rio De Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atuar como profissional Técnico em tecnologia na área de suporte técnico atendendo demandas internas e clientes.

Será responsável por prestar assistência e suporte aos usuários de tecnologia, garantindo um ambiente de trabalho eficiente e livre de problemas técnicos.

Essa é uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades técnicas, adquirir experiência prática e trabalhar em um ambiente dinâmico.

Responsabilidades:
Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade. Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários. Comunicar-se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico. Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Conhecimento avançado de hardware e software. Conhecimento avançado em sistemas operacionais, como Windows e Linux. Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe. Conhecimento em redes de computadores e administração de servidores. Salário a Combinar Conhecimento avançado de hardware e software. Conhecimento avançado em sistemas operacionais, como Windows e Linux. Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe. Conhecimento em redes de computadores e administração de servidores.

Carga Horária:
Hibrido

Sem informação

Conhecimento avançado de hardware e software. Conhecimento avançado em sistemas operacionais, como Windows e Linux. Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe. Conhecimento em redes de computadores e administração de servidores.