Estagiário Tecnologia da Informação - Brasilia - INSTITUTO DE PESQUISAS ELDORADO
Descrição
Atuar na área de suporte a usuários e redes nível 1 e 2; Atendimento de incidentes relacionados aos produtos Office 365, Exchange Server, Microsoft Teams; Apoiar as atividades relacionadas a administração de serviços e servidores, desde a instalação nos ambientes Windows e Linux; Atender os usuários, prestando suporte técnico presencial e remoto, subsidiando-os de informações pertinentes aos equipamentos; Atender e registar prioridades no atendimento dos chamados técnicos; Providenciar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática; Auxiliar no Controlar o estoque e reposição dos equipamentos solicitados e aprovados para compra; Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações, a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa; Apoiar a revisão dos procedimentos de segurança da informação.
Formação superior em andamento em Sistemas de Informação, Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas correlatas, com expectativa de conclusão a partir de 12/2024; Interesse pela área de suporte a usuários e administração de redes; Conhecimento em ambiente Windows e Desejável Linux; Desejável conhecimento básico em ambiente Cloud; Desejável conhecimento básico de Segurança da informação Desejável Inglês técnico para leitura de manuais e interação nas ferramentas de infraestrutura e segurança da informação.
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