Auxiliar de Relacionamento - Vila Velha, Brasil - Farmes Rede de Farmácias
Descrição
Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente;Promover ações e eventos de relacionamento tais como aniversários, inaugurações e outros;
Agendar visitas de layoutização, agendar visitas de promotores de lojas;
Abertura de ordem de serviços demandadas dos clientes e encaminhando para o setor responsável;
Acompanhamentos das ordem de serviços abertas até a conclusão;
Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações;
Cadastro de lojas novas;
Divulgação de campanhas e comunicados diversos;
Treinamento junto ao cliente no sistema da rede;
Controle do sistema de qualidade da empresa;
Elaboração de estudo de impacto, relatórios financeiros, gráficos e comparativos;
Promove plano de ação e melhoria contínua junto aos clientes
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