Consultor de Vendas - Brusque, Brasil - Transbrasil
Descrição
Responsabilidades:
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Concluir Vendas: garantir que as negociações de vendas sejam concluídas com sucesso, transformando prospects em clientes pagantes. Isso envolve superar objeções, negociar termos e assegurar que ambas as partes estejam satisfeitas com o acordo.
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Negociação de Contratos:Negociar os termos do contrato, incluindo preço, prazos de entrega, garantias e outros elementos críticos.
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Relacionamento com Clientes:construir e manter relacionamentos fortes com clientes potenciais e existentes.
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Coordenação com Equipes Internas:coordenar de perto com outras equipes dentro da empresa, como marketing, operações e suporte ao cliente, para garantir que as promessas feitas durante o processo de venda possam ser cumpridas.
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Acompanhamento de Pós-Venda:Após fechar uma venda, fazer acompanhamento para garantir a satisfação do cliente, resolver quaisquer problemas que possam surgir e identificar oportunidades para vendas adicionais ou upselling.
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Análise e Relatórios:Avaliar o desempenho das vendas, analisar taxas de fechamento, identificar tendências no comportamento do cliente e preparar relatórios de vendas, ajudando a empresa a refinar suas estratégias de vendas.
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Cumprimento de Metas: atingir ou superar metas de vendas estabelecidas pela empresa. Isso requer uma combinação de habilidades de vendas, determinação e capacidade de trabalhar sob pressão.
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Treinamento e Mentoria: Em algumas organizações, podem ser responsáveis por treinar ou mentorar membros menos experientes da equipe de vendas, compartilhando técnicas e estratégias para melhorar as taxas de fechamento.
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Gestão de Leads: Identificar, qualificar e priorizar leads de vendas é outra responsabilidade potencial, trabalhando em conjunto com a equipe de marketing para focar nos prospects mais promissores
Habilidades Comportamentais (Soft Skills)
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Comunicação Eficaz: Capacidade de comunicar ideias claramente e persuadir clientes ou partes interessadas, tanto verbalmente quanto por escrito.
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Escuta Ativa: Habilidade de ouvir atentamente as necessidades, preocupações e objeções dos clientes para oferecer soluções adequadas.
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Resiliência: Capacidade de lidar com rejeições e frustrações sem perder o foco ou o entusiasmo pela venda.
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Persuasão e Influência: Habilidade de convencer outros a tomar uma decisão de compra ou concordar com termos favoráveis.
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Negociação: Capacidade de chegar a um acordo que beneficie todas as partes, equilibrando assertividade com empatia.
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Gerenciamento de Relacionamentos:Capacidade de construir e manter relacionamentos positivos com clientes, colegas e outras partes interessadas.
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Solução de Problemas: Habilidade de identificar problemas rapidamente e desenvolver soluções eficazes.
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Adaptação e Flexibilidade:Capacidade de se adaptar a novas informações, mudanças nas condições de mercado ou nos requisitos do cliente.
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Trabalho em Equipe:Habilidade de trabalhar efetivamente com outros departamentos, como marketing e suporte ao cliente, para garantir uma experiência positiva do cliente.
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Automotivação e Disciplina: Capacidade de manter-se motivado e focado em alcançar metas de vendas, mesmo em ambientes de trabalho autônomos ou sob pressão.
Habilidades Técnicas (Hard Skills)
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Conhecimento do Produto/Serviço: Entendimento sobre o mercado dos transportes incluindo seus benefícios, características e aplicações.
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Análise de Dados e Relatórios:Capacidade de interpretar dados de vendas e tendências do mercado para informar estratégias de vendas.
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CRM e Ferramentas Tecnológicas: Proficiência no uso de softwares de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e outras ferramentas tecnológicas que auxiliam no processo de vendas.
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Técnicas de Vendas: Conhecimento de diferentes técnicas de vendas, como SPIN Selling, venda consultiva, BANT, entre outras.
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Gestão de Leads:Habilidade em gerenciar e qualificar leads de vendas, priorizando aqueles com maior potencial de conversão.
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Conhecimento de Mercado: Entendimento do mercado alvo, incluindo concorrentes, tendências de mercado e necessidades dos clientes.
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
R$1.778,00 - R$2.559,00 por mês
Benefícios:
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Comissão
- Hora extra
Experiência:
- Vendas (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- Fechamento de Vendas (obrigatório)
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