Estágio em Customer Success - Sao Paulo, Brasil - Widde
há 6 dias
Descrição
Sobre a vaga
A Widde é uma startup Retailtech que transforma a experiência de compra em e-commerces através de vídeos interativos.
Somos a primeira empresa brasileira a introduzir a tecnologia de Video Commerce, com um time enxuto e que está começando a aumentar agora.
Nós saímos de 1 para mais de 100 clientes em 8 meses. Por isso, estruturar a área de Clientes é o nosso desafio.Conheça mais sobre nós e sobre nosso trabalho: Portal de Vagasou no Site da Widde.
Por que a Widde?
Somos uma empresa 100% tech, que está focada em construir um produto incrível e que revolucione o mercado do varejo online.
Então, se você tem vontade de crescer, quer construir algo grande e criar um produto que vai impactar a vida de milhares de pessoas, a Widde é pra você.
Responsabilidades
Você fará parte do crescimento desta área, nos ajudando a estruturar e operar tudo, desde atendimento ao cliente, adoção, retenção até expansão.
Além disso, existe um trabalho ativo junto à Produto, para coleta de dados e evolução da Experiência do Usuário, acompanhamento de situações críticas e de toda jornada da base de clientes (que vão desde pequenas a grandes marcas, como Speedo, Pantys, Khelf, Approve, etc).
Requisitos
- Proatividade, organização e flexibilidade
- Vontade de aprender e de buscar responsabilidades
- Muita vontade de crescer, tanto na vida pessoal quanto no trabalho. Aqui, estamos construindo algo grande, por isso buscamos alta performance em todos os aspectos da vida.
- Já ter tido alguma experiência com atendimento ao cliente é um diferencial
Tipo de vaga:
Estágio / Trainee, Aprendiz
Duração do contrato: 12 meses
Salário:
R$1.400,00 - R$2.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Pergunta(s) de seleção:
- Fora do trabalho, pelo que você é apaixonado(a)?
- Se você pudesse resolver um problema do mundo. Qual seria e como resolveria?
