Estágio em Administração - Natal, Brasil - Facell
Descrição
Todo esse crescimento é baseado na busca constante pela inovação, compromisso em atender com excelência e foco no desenvolvimento humano.
É um trabalho diário, pautado na missão de promover as melhores experiências em tecnologia e conectividade, compartilhando novas ideias para proporcionar aos nossos clientes e colaboradores as melhores escolhas.
A Facell te convida a conhecer um universo cheio de possibilidades. Nós estamos de portas abertas pra te receber.Responsabilidades e atribuições
- Apoiar na identificação das linhas inadimplentes e realizar contato telefônico;
- Conferir faturas de pagamentos e boletos e esclarecer dúvidas dos clientes em relação a divergências e/ou inadimplências;
- Acionar clientes para gerar tráfego em linhas e com isso a empresa não tenha trafego zero de linha e a empresa não seja penalizada (em conformidade com o contrato da TIM);
- Realizar a montagem de bases de vendas, sob demanda e orientação do supervisor;
- Realizar tratamento da base (planilhas) para identificar inadimplência;
- Realizar a alimentação das informações nas bases (planilhas) criadas pelo seu superior imediato;
- Realizar as análises direcionadas pelo supervisor e entrar em contato com gestores das lojas para tratativas e, por fim, atualizar dados de suas bases;
- Apoiar na realização da auditoria das contestações Facell no sistema TIM;
- Apoiar na auditoria das ativações de linhas e identificar invalidações de linhas pós;
- Apoiar no envio, ajustes e acompanhamento das correções em documentações e fidelizações pendentes.
Requisitos e qualificações
- Superior cursando em administração a partir do 3o período;
- Conhecimentos no pacote office e Excel Intermediário/Avançado;
Informações adicionais
- Bolsa R$ 800,00;
- Auxílio transporte R$100,00;
- Carga horária 30h semanais.
Criado no ano de 2003 de um projeto ousado de seus fundadores, o grupo Facell se tornou uma das grandes parceiras da Tim, hoje reconhecida no mercado nacional pela qualidade do serviço prestado e performance de seus profissionais.
Atualmente, o grupo possui 26 loja mais um setor direcionado ao Canal Digital.
Nossas lojas estão espalhadas por 3 estados do nordeste:
Ceará, Bahia e Rio Grande do Norte, e mais de 300 funcionários.
A sede administrativa é localizada em Natal e conta com profissionais preparados para dar suporte nas áreas de desenvolvimento, logística, financeiro e gerencial.
Auxiliando assim os colaboradores no alcance dos resultados.Missão:
Promover experiências em tecnologia e conectividade para os nossos clientes.
Visão:
Ser número 1 em qualidade e produtividade na Tim Brasil em todos os PDV ́S até o ano de 2024.
Valores:
Compromisso em atender com excelência, foco no resultado, desenvolvimento humano, humildade e energia.
Negócio:
Certeza da melhor escolha
Mais empregos da Facell
-
Jovem Aprendiz
Natal, Brasil - há 1 semana
-
Social Mídia
Natal, Brasil - há 1 semana
-
Consultor de Vendas
Salvador, Brasil - há 3 semanas
-
Gerente de Loja
Natal, Brasil - há 3 semanas
-
Operador de Caixa
Fortaleza, Brasil - há 2 semanas
-
Estágio em Administração
Natal, Brasil - há 3 semanas