Auxiliar de Reservas - Brasilia - Operação

Operação

Empresa verificada

Brasilia

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Meliá Hotels International

Se você é apaixonado por compras, desenvolver e qualificar novas fontes de suprimentos (fornecedores), análise de dados e negociação e buscar tendências inovadoras..

essa vaga pode te interessar.

Venha fazer parte de um time inovador, colaborativo e com muita energia

Somos comprometidos com a construção de um mundo diverso, inclusivo e pautado pela busca da equidade social. Aqui, entendemos que o normal é ser diferente e queremos que você se sinta confortável em ser quem é, seja no trabalho ou fora dele.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;
Atender clientes nacionais e internacionais, esclarecendo dúvidas referentes a valor de diária, disponibilidade de apartamentos, pacotes para feriados e finais de semanas, localização, oferta turística da região, etc.;
Manter arquivo organizado com as solicitações de reservas e respectivas confirmações;
Consultar, via sistema, disponibilidade de apartamentos, quantidade de entradas e saídas do dia, cancelamentos, lista de espera etc., com o objetivo de passar informações corretas aos clientes, chefias e demais colaboradores;
Controlar situações de overbooking;

Requisitos e qualificações

Experiência comprovada como Auxiliar de Reservas;
Proficiência em MS Office (MS Excel e MS PowerPoint, principalmente);
Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho;
Atenção aos detalhes e habilidades para solucionar problemas;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Excelentes habilidades organizacionais com capacidade de realizar várias tarefas;
Diploma do ensino superior completo/cursando;
Inglês avançado/Espanho intermediário.

Informações adicionais
Vale-transporte;
Convênio Médico nacional (regime de coparticipação em exames e consultas);
Convênio Odontológico;
Seguro de vida;
Refeições no local;
Gympass para você cuidar do seu bem mais valioso: a sua saúde (mensalidade parcialmente subsidiada pela empresa).

COMO É TRABALHAR NA MELIÁ?

A Meliá Hotels International é o único entre os 20 maiores grupos hoteleiros internacionais com uma origem de lazer e com o tamanho ideal para combinar uma excepcional hospitalidade com uma gestão eficiente e próxima de seus parceiros.

Tudo isso, unido a nossa cordialidade e paixão espanholas, nos faz únicos e diferentes.

Na Meliá Hotels International você é o protagonista. A combinação de seu talento e paixão com nossa vontade de crescer a seu lado não tem limites. Juntos, avançaremos com o passo firme de uma grande companhia. Juntos, vamos converter o futuro numa história apaixonante.

Na Meliá Hotels International cremos na igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade.

Não discriminamos por motivos de deficiência, raça, religião, idade ou qualquer outra razão protegida pelas leis federais, estaduais ou locais.

Cremos que a diversidade e a inclusão entre nossas pessoas são fundamentais para nosso êxito como companhia global.

VAMOS JUNTOS CONSTRUIR UM LEGADO DE TRANSFORMAÇÕES POSITIVAS?

Na Meliá Hotels International acreditamos que podemos construir um legado de transformações positivas e nutrir os sonhos do mundo Por isso, nós procuramos pessoas que tenham um espírito inovador, sejam comprometidas, que queiram nutrir a sua melhor versão e crescer junto com a gente.

VEMSERMELIÁ
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Na Meliá Hotels International, você tem o poder de criar seu futuro.

Para nós o mais importante é o seu talento:
compartilhamos essa paixão que no dia a dia faz você colocar seu coração em tudo que realiza. Estamos ao seu lado para ajudá-lo(a) e ir além dos seus limites para celebrar cada vitória ao seu lado. Porque juntos estrelamos nossas próprias histórias.

Mais de 340 hotéis presente em mais de quarenta países demonstram o sucesso baseado na nossa maneira única de entender nossos Clientes e com isso entregar as melhores experiências.