Analista de Relacionamento Cliente - Sao Paulo, Brasil - Luandre

Luandre

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Vaga aberta em 14/02/2023

R$3.500,00 à R$4.000,00 Efetiva Jundiaí

Benefícios

Assistência Médica
Assistência Odontológica
Convênio farmácia
Seguro de Vida
Vale Alimentação
Vale Refeição

Descrição da vaga
Luandre em parceria com marca líder em pisos e revestimentos cerâmicos contrata profissionais para atuar como Analista de Relacionamento Cliente:

Será responsável pelo atendimento a clientes, especificação de produtos/soluções das marcas da Roca Brasil e apoio na organização de eventos. Caberá a ela conduzir o cliente a ter a melhor experiência dentro do Roca SP Gallery, gerar negócios por meio de suas especificações e fazer a ponte no atendimento com o canal Institucional.
Manter as diferentes linhas de produtos de forma organizada, garantindo que a exposição esteja sempre impecável e alinhada com os interesses da empresa. Caberá a ela reportar feedbacks dos clientes sobre produtos para a Supervisora de Operações tomar as devidas medidas.
Ser capaz de fornecer atendimento personalizado ao cliente por meio de visitas guiadas;
Ter conhecimento aprofundado das marcas da Roca Brasil e seus portfolios (materiais, sistemas de instalação, soluções, fornecer suporte aos clientes nas especificações;
Participar ativamente de eventos com presença de potenciais especificadores;
Supervisionar e otimizar todos os produtos expostos no showroom. Analisar a aceitação de novos produtos no Gallery, ouvindo atentamente aos clientes e repassando o feedback para a Supervisora de Operações;
Gerir Catálogos e outros materiais de Marketing e Produto.

Perfil esperado / Requisitos

Superior completo em Arquitetura, Engenharia Civil, Design de interiores e áreas correlatas;
Conhecimento em MS Office. Autocad / Sketchup;
Será considerado diferencial conhecimento em inglês;
Experiência com atendimento ao cliente.