Analista de Gestão de Processos - Blumenau, Brasil - Central Ailos

Central Ailos

Empresa verificada

Blumenau, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado

Responsabilidades e atribuições

Elaborar documentação de processos e fluxos e fornecer insumos para a busca de eficiência operacional, a partir dos indicadores do CSC e SLA ́s.
Liderar a análise e mapeamento de processos organizacionais para identificar oportunidades de melhoria e aumentar a eficiência, eficácia e efetividade dos processos.
Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas da empresa para entender as necessidades do negócio e desenvolver soluções que atendam a essas necessidades.
Identificar oportunidades de automação nos processos a fim de gerar insumos para a equipe de hiperautomação.
Documentar os processos para implementação de workflow no Service Now
Construção de mapa de processos, portfólios de atividades e cálculo de FTE's
Identificar e implementar melhores práticas nos times de negócio para otimizar os processos e melhorar a qualidade do trabalho.
Estruturar projetos de melhoria de processos para sistemas, incluindo a definição de escopo e cronograma.
Treinar, prestar suporte e disseminar as ferramentas de melhoria contínua, e as boas práticas de prestação de serviços.

Requisitos e qualificações É essencial**:

Formação Superior em cursos de administração, Economia, Finanças, engenharia de produção, engenharia de processos e afins;
Experiência comprovada em análise de processos e melhoria contínua, utilização de PDCA, SWOT e Pareto;
Conhecimento de metodologias e ferramentas de gerenciamento de processos, como BPMN, Lean Six Sigma, SIPOC, RACI etc;
Conhecimento do Pacote Office;
Conhecimento em ferramentas de processos como Bizagi, por exemplo;
Habilidade em comunicação e trabalho em equipe;
Capacidade de identificar e resolver problemas complexos e gerenciar projetos de melhoria de processos;
Indispensável boa comunicação verbal e escrita.

Diferenciais:

Pósgraduação na área;
Certificação em Lean Six-Sigma;
Conhecimento em Service Now;
Conhecimento em mapeamento de processos no Aris;
Ter atuado com identificação e mapeamento de processos para automação;
Ter atuado com mapeamento de processos de core bancário.

Informações adicionais
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

Assistência Médica se precisar é bom ter
Assistência Odontológica porque amamos sorrisos por aqui
Programa Renascer uma vida renasce a outra
Datas Significativas a gente ama sentir o que faz sentido
Investimento em Educação estamos com você na jornada do aprendizado ;)
Participação nos Resultados construímos juntos, celebramos juntos no dia do Pertenser
Plano de Desenvolvimento Individual valorizamos seu protagonismo de carreira
Previdência Privada gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
Seguro de Vida importante, né rs
Tempo Juntos reconhecemos quem gosta de estar conosco
Vale Refeição e/ou Alimentação uma delícia
Vale Transporte sem descontos ? sim.
Auxílio infantil/babá porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

Na Central Ailos,
somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.

Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central.

Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,5 milhão de cooperados.

Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.

**Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também