Estagiário de Customer Experience - Sao Paulo, Brasil - F360
Descrição
Estamos em busca de Estagiários que tenham
energia e disposição para atender nossos clientes e com muita
vontade de aprender sobre a área de
Customer assim como, seus indicadores e métricas.
Responsabilidades e atribuições Você terá como principais atividades**:
- Dar apoio nos processos da área de Customer Experience auxiliando todo o time de CX;
- Apoiar nos processos de atendimento aos nossos clientes auxiliandoos em suas solicitações;
- Ser apoio ao coordenador da área nos processos de qualidade, monitorias do time;
- Apoiar nas revisões das FAQS e Macros da área de CX
Requisitos e qualificações É necessário que você esteja**:
- Cursando o ensino superior em Marketing, Administração e afins, com formação no mínimo em julho de 202
- Estudar no período noturno, pois seu estágio será no horário comercial;
- Conhecimento nas ferramentas do Google e Excel e apresentações no PPT.
Seria muito legal se você tivesse:
- Conhecimento nas ferramentas Zendesk e SenseData;
- Atuado em projetos extracurriculares;
- Atuado em atendimento ao cliente
Informações adicionais MAIS MOTIVOS PARA EMBARCAR COM A GENTE**Aqui você vai se sentir em casa e pode trabalhar
sem código de vestimenta, temos um ambiente preparado para você jogar
Play Station **com seus colegas, fazer uma leitura ou bater-papo nos momentos livres.
Nossa copa é equipada para você trazer suas refeições e cuidar da sua alimentação, mas se preferir comer fora você também terá o
VR **no cartão flash.
Programa Interno de Treinamentos e
Parcerias com Instituições de Ensino para que você nunca fique desatualizado ;)
#partiuestudar
Aqui um cuida do outro e nossos finters contam com
Gympass para cuidar do corpo e da mente e
Dayoff no dia do seu aniversário para descansar, ficar relax ou até mesmo se aventurar.
Auxílio Home Office e o
Vale Transporte
para os dias que trabalhar de forma presencial, mas o melhor de vir aqui é poder encontrar seus colegas, trocar experiências, aprender e até curtir um Happy Hour** tomando uma brejinha pós trabalho por que ninguém é de ferro não é mesmo?
Nós existimos para transformar a vida do pequeno e médio varejista através de
pessoas,
produtos e
tecnologia e
educação.
Fomos desenvolvidos
POR e
PARA o varejista, somos uma plataforma que oferece em uma única ferramenta a integração de todos os processos de gestão de redes do varejo.
Fomos eleitos pelo segundo ano consecutivo entre as
100 Startups To Watch e somos certificados pela
GPTW
como melhores empresas para se trabalhar**.
Se você busca um ambiente de
autonomia
e responsabilidade
, confiança
e
colaboração
e de **autoconhecimento
e
desenvolvimento** esta é a oportunidade de você ingressar em nosso time e fazer parte da nossa jornada de crescimento.
**#SEJAUMFINTER
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