Analista de Treinamento - Fortaleza, Brasil - Grupo Brisanet

Grupo Brisanet

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 5 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos uma empresa apaixonada por desafios.

Estamos à procura de um Analista de Recursos Humanos para levar inovação ao processo de Desenvolvimento Humano e Organizacional, com foco nas áreas comerciais da empresa.

Venha fazer parte da nossa equipe, não perca esta oportunidade

Responsabilidades e atribuições

Garantir com excelência a capacitação e o desenvolvimento dos colaboradores das áreas comerciais e atendimento ao cliente da empresa
Realizar o levantamento das necessidades para treinamento entendendo os cenários das áreas clientes a partir de reuniões e/ou mapeamento de gaps de desenvolvimento;
Elaborar projetos de treinamento utilizando recursos instrucionais que atendam aos objetivos das atividades programadas de ensino e aprendizagem da área comercial e atendimento ao cliente
Planejar, preparar e entregar atividades de treinamento que facilitam experiências de aprendizagem
Orientar, acompanhar e avaliar o aprendizado dos alunos, dentro da plataforma EAD
Avaliar o processo de ensinoaprendizagem com aplicação de avaliações específicas
Propor projetos e cursos com parceiros externos que viabilizem o desenvolvimento da área comercial
Realizar a logística dos treinamentos sob sua responsabilidade (frequência, pre Works, pós works, custos com viagens e demais despesas)
Elaborar relatórios mensais com os treinamentos que foram ministrados na área, para inclusão nos indicadores e demais informações relacionadas a área
Responsáveis pelos indicadores e registros das iniciativas de capacitação das áreas comerciais e atendimento ao cliente da organização

Requisitos e qualificações

Desejável Ensino Superior Completo;
Excel Intermediário;
Power Point Intermediário;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento em criação e acompanhamento de projetos e processos de treinamento
Conhecimento de ambiente de plataforma de treinamentos.
Disponibilidade para viagens

Valorizamos se você também tem:

Conhecimento em MS Office Avançado;

Informações adicionais

O que temos para você:

Plano de Saúde Coparticipativo;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
50% de desconto na mensalidade de internet (após o período de experiência);
Alimentação (Através do aplicativo Heloo ou Refeitório);
Vale Transporte.

Horário de Trabalho:
Segunda - feira à Sábado.

Somos uma empresa do segmento de
telecomunicações (banda larga, tv a cabo, telefonia fixa e móvel), criada em 1998 pelo empreendedor José Roberto Nogueira, em Pereiro, sua cidade natal, localizada na região semiárida cearense.

Nascemos do sonho de prover internet de qualidade e com preço acessível, onde nenhum outro provedor imaginava levar:
o interior nordestino.

Contribuímos para o desenvolvimento de regiões carentes de oportunidades e de investimentos, por meio da inclusão digital, movimentação da economia e geração de empregos.

Ano após ano, inovamos em tecnologia e ampliamos a nossa atuação.

Contamos, hoje,
com mais de 7 mil colaboradores, estando
presente em mais de 200 cidades nos estados do Ceará, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte, Alagoas, Piauí e Sergipe.

Já são mais de 1 milhão de assinantes utilizando a nossa
conexão de alta qualidade, com velocidade três vezes maior do que a média brasileira, compatível aos padrões dos Estados Unidos e da Coréia do Sul. Já somos
líder no somatório de clientes que usam
banda larga fixa nos estados em que atuamos e seguimos em plena
expansão pelo Nordeste, tanto em novas cidades do interior, como também nas capitais nordestinas.

Ao longo da nossa trajetória,
seguimos conquistando prêmios:

Prêmio Transformadores, pela Revista Trip;
Prêmio Ernst & Young, na categoria Emerging;
Prêmios pela NEOTV, de melhores em 2013, 2015, 2016 e 2017;
Reconhecimento pela organização global Endeavor;
Reconhecimento pela Ordem do Mérito das Comunicações;
Prêmio na categoria Inovação, pela Revista VEJA.

Além disso, fomos eleita, em pesquisa realizada pela Anatel,
a Banda Larga número 1 em satisfação em todo o Brasil, pelo quarto ano consecutivo no Ceará, pelo terceiro ano no Rio Grande do Norte, pelo segundo ano na Paraíba, e pela primeira vez no estado do Pernambuco, tornando-se a marca mais bem pontuada dentre as empresas do Nordeste.

Jeito de Ser Brisanet

Nossa cultura é inclusiva por natureza, por isso valoriza a diversidade de cada um. Aqui,
as diferenças se conectam para realizar o propósito de levar o mundo até as pessoas. Acolhemos o indivíduo acima de tudo, com as suas características, os seus talentos, as suas histórias e as suas potencialidades.
Gente bem diversa, protagonista,
que preza pelo respeito e pela inclusão, e
deseja gerar impactos positivos no mundo.

Acreditamos nas pessoas e na sua capacidade de autodesenvolvimento e realização pessoal e profission