Agente de Reservas - Serra, Brasil - COMFORT SUITES VITÓRIA

COMFORT SUITES VITÓRIA

Empresa verificada

Serra, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsabilidades:

Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.

Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas. Preparar a lista de check-ins diários do dia seguinte. Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes. Realizar negociações de reservas para grupos. Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early. Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros. Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)

Formação desejada: