Assistente de Pós Venda - Rio de Janeiro, Brasil - CASA&VIDEO

CASA&VIDEO

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

QUEM SOMOS

Existimos para tornar acessíveis os sonhos dos nossos clientes. Para isso, contamos com uma plataforma física, com diferentes modelos de lojas, e uma plataforma digital que se complementam. Oferecemos à família brasileira os mais diversos produtos em utilidades domésticas, celulares, eletroportáteis, ferramentas, organizadores e climatizadores.

SONHO GRANDE

Triplicar o tamanho da empresa em 5 anos, de forma sustentável, sendo a principal solução para equipar a casa da família brasileira.

Como é trabalhar na CASA&VIDEO
Somos uma Casa inclusiva e diversa, cheia
de oportunidades de crescimento, clima alegre e descontraído.
Para que tudo dê certo nas lojas, um time enorme trabalha na administração e no centro de distribuição. Isso significa que há muito espaço para quem quer fazer parte do nosso super time

Responsabilidades e atribuições QUAL SERÁ SUA TAREFA NA CASA?**- Visitar lojas e promover ações relacionadas à pós venda;

Dar suporte às atividades relacionadas as trocas em loja e multiplicar as boas práticas do processo;
Orientar e monitorar os envios de mercadorias encaminhados ao CD;
Promover ações para assegurar a redução de perdas com produtos de validade expirada;
Gerar relatórios de oportunidades para redução de perdas em loja;
Orientar as lojas ofensoras sobre prevenção de perdas;
Promover o relacionamento entre as áreas de Prevenção de Perdas e Assistência Técnica junto às lojas.

Requisitos e qualificações PARA CONQUISTAR UM LUGAR NO TIME DE TALENTOS DA CASA, VOCÊ PRECISA**:

Ensino médio completo;
Bons conhecimentos do Pacote Office;
Ser comunicativo, dinâmico, organizado e ter foco em resultado;
Fácil acesso à Zona Norte.

Informações adicionais MAIS INCLUSÃO**
Olha, essa vaga também é destinada a PCDs

ALÉM DE ÓTIMO CLIMA PARA TRABALHAR E SE DESENVOLVER, OFERECEMOS:

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Vale alimentação/refeição;
Cesta básica;
Vale transporte;
Auxílio creche;
Prêmio anual de acordo com a performance individual e corporativa;
Total Pass;
Folga de aniversário;
Descontos em nossas lojas;
Diversos convênios;
Plano de carreira.

Existimos para tornar acessíveis os sonhos dos nossos clientes. Para isso, contamos com uma plataforma física, com diferentes modelos de lojas, e uma plataforma digital que se complementam. Oferecemos à família brasileira os mais diversos produtos em utilidades domésticas, celulares, eletroportáteis, ferramentas, organizadores e climatizadores.

SONHO GRANDE

Triplicar o tamanho da empresa em 5 anos, de forma sustentável, sendo a principal solução para equipar a casa da família brasileira.

Como é trabalhar na CASA&VIDEO:

Somos uma Casa inclusiva e diversa, cheia
de oportunidades de crescimento, clima alegre e descontraído.
Para que tudo dê certo nas lojas, um time enorme trabalha na administração e no centro de distribuição. Isso significa que há muito espaço para quem quer fazer parte do nosso super time

Nossos valores:

Somos pé no chão
Somos humildes. Reconhecemos que não somos perfeitos e estamos sempre dispostos a escutar, aprender e melhorar. Gostamos de soluções simples e pragmáticas, não simplórias. Acreditamos que menos complexidade gera mais agilidade e adaptabilidade.

Somos donos do negócio
Somos obcecados por alcançar resultados positivos e atingir máxima eficiência operacional. Agimos como donos do negócio, controlando nossas despesas, assumindo a responsabilidade e colaborando como protagonistas para a solução. Contribuímos no que é necessário independente de sermos solicitados. Recompensamos os melhores resultados, reforçando que os fins não justificam os meios.

Desenvolvemos, reconhecemos e valorizamos a nossa gente pelos resultados entregues e pela forma como colaboram para o alcance dos objetivos.

Somos fanáticos por dados e fatos
Fugimos do achismo. Tomamos decisões racionais nos baseando em fatos e dados e não em opiniões. Analisamos de forma objetiva as situações antes de chegarmos a uma conclusão e tomarmos uma decisão. Somos ousados, assumimos riscos controlados e erramos pequeno para acertarmos grande.

Somos gente do bem
Somos éticos e empáticos. Não pegamos atalhos. Fazemos o correto sempre, mesmo que seja a opção mais difícil. Acreditamos no respeito, na diversidade e promovemos um ambiente livre de preconceitos. Tratamos o outro da forma como queremos ser tratados.

Somos focados no cliente
Colocamos o cliente no centro das nossas decisões. Buscamos conhece-lo de perto para criarmos um relacionamento de longo prazo. Trabalhamos incansavelmente para oferecer soluções e preços conectados com seus desejos.