Analista de Comércio Exterior - Serra, Brasil - Mollica IT

Mollica IT
Mollica IT
Empresa verificada
Serra, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Buscando projetos inovadores?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match

Estamos buscando profissionais da área de Comércio Exterior para atuar na implantação e suporte de sistemas.

Você não tem experiência com implantação e suporte mas tem garra e vontade de aprender? Se considera uma pessoa dinâmica e resiliente, com foco em resultados? Então seu lugar é aqui venha fazer parte da nossa equipe


Qual será a sua missão:


  • Executar os projetos de implantação e suporte dos sistemas, atendendo HDs, utilizando o software de help desk;
  • Atender ou contatar os clientes sempre que necessário para entendimento da demanda: entendimento do chamado, esclarecimento e retorno ao cliente;
  • Realizar testes de versão;
  • Acompanhar o atendimento dos chamados de forma a garantir a resolução do problema com criticidade;
  • Executar os projetos de implantação dos sistemas, tanto na empresa como nos clientes;
  • Ministrar treinamentos técnicos para os clientes, elaborando e atualizando treinamentos EAD e presenciais quando necessários, com objetivo de reciclagem e capacitação dos usuários na correta utilização do sistema;
  • Analisar requisitos conforme demanda de clientes internos e externos sobre novas ferramentas;
  • Garantir o pleno conhecimento do cliente na utilização dos produtos;
  • Apoiar a área Comercial sempre que possível para realizar apresentações mais detalhadas e técnicas dos produtos;
  • Atender HDs relacionados a demandas de criação de novos produtos/ferramentas;
  • Auxiliar nos HDs relacionados a dúvidas avançadas, onde o Suporte não consegue solucionar;
  • Realizar reuniões com clientes EAD para esclarecimentos e direcionamento dos módulos dos treinamentos;

O que você precisa ter?

  • Experiência na área de Comércio Exterior ou Despacho Aduaneiro, com conhecimentos em todo o processo e rotinas;
  • Experiência prática com Sistemas ERP, Siscomex, Siscarga e Mantra;
  • Ter trabalhado em empresas de Comércio Exterior;
  • Conhecimentos na composição do valor da mercadoria no Local de embarque e de destino;
  • Entendimento de certificados (A1 e A3);
  • Ter conhecimentos ou já ter feito registro de DI e LI no Siscomex;
  • Noções de conferência de documentos (invoice, Conhecimento e PL);
  • Conhecimentos na Análise de Tratamento Administrativo no Produto;
  • Conhecimentos em Tarifa Externa Comum (TEC);
  • Experiência com análise documental de Comércio Exterior;
  • Experiência com DUe;
  • Superior Completo/Cursando em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Comércio Exterior e áreas afins;
  • Boa desenvoltura oral e escrita, flexibilidade, foco em resultado, criticidade
Vale Alimentação 33,50/dia útil.

Vale transporte ou ticket car se a pessoa tiver carro ou moto

Plano de saúde SAMP

Plano odontológico METLIFE


Contratação:

CLT

Prazo:
Indeterminado


Local:
Vitória - ES (atuação presencial, Bairro: Praia do Suá)
Mais empregos da Mollica IT
Ver todos os empregos de Mollica IT