Analista de Atendimento ao Cliente Pl - Sao Paulo, Brasil - AmorSaúde

AmorSaúde

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsabilidades:

Como Analista de Atendimento ao Cliente PL, você será responsável por acompanhar e suportar as Clínicas AmorSaúde nos processos de vendas de cirurgias, além de realizar a qualificação de leads e a venda de cirurgias diretamente para pacientes, garantindo o atingimento das metas de vendas.

Dentre as principais atribuições, estão:

Ser o principal ponto de apoio para os orientadores cirúrgicos das Clínicas AmorSaúde, respondendo prontamente às demandas, seja via celular, vídeo ou presencial, auxiliando na venda, precificação e apresentação de produtos;
Qualificar os leads de pacientes disponibilizados no sistema CRM e realizar o processo de venda diretamente para estes pacientes, através de ligações, comunicação por WhatsApp ou outros meios e/ou videochamadas, seguindo todas as etapas de vendas, como apresentação do produto e proposta, negociação, fechamento e pagamento;
Responsável pela comunicação direta com os hospitais parceiros para agendamento de consultas;
Aplicar treinamentos sobre o processo e fluxo comercial para os funcionários das clínicas AmorSaúde;
Garantir que o sistema de informações clínicas (CRM, Portal das Clinicas etc.) está sendo devidamente preenchido pelos orientadores cirúrgicos das clínicas nas etapas comerciais até a efetivação da venda;
Preencher e manter atualizado os sistemas de informações comerciais (CRM) para todos os processos relacionados á venda de cirurgias;
Garantir a melhor experiência para os clientes durante todo o atendimento comercial;
Participar ativamente na melhoria contínua dos processos comerciais, fluxos de venda e do sistema de CRM de vendas.

Requisitos da vaga:

Experiência mínima de 6 meses na área comercial e vendas, preferencialmente relacionado à área da saúde;
Ensino superior completo em Enfermagem, Biomedicina, Fisioterapia ou em outras áreas (preferencialmente) da saúde;
Pacote Office Intermediário;
Experiência em contato e trato diretamente com pacientes, preferencialmente com pacientes cirúrgicos;
Desejável Pós Graduação ou MBA;
Desejável conhecimento em plataformas de assinaturas digitais de contrato, sistemas, CRM, dentre outros sistemas de gestão;
Desejável ter habilidades para elaborar e realizar apresentações e treinamentos.

Benefícios:

Vale alimentação/refeição Flash no valor de R$27,50 por dia útil trabalhado e nas férias;
Frutas fresquinhas todos os dias em nossos escritórios;
Valetransporte;
Seguro de Vida;
Gympass;
Ginástica laboral;
Convênio com o SESC;
Quick Massage;
Sem Dress Code você é livre para trabalhar como se sentir confortável no dia a dia, respeitando as demais pessoas que irão conviver com você;
Psicoterapia: voucher mensal de até 04 sessões de terapia, pela nossa Telemedicina;
Assistência Médica Unimed com mensalidade + coparticipação;
Plataforma de cursos EAD Refuturiza, com emissão de certificados totalmente sem custo;
Cartão de Todos: Com ele você terá acesso a saúde, educação, lazer e muito mais, totalmente isento de mensalidade, possibilitando também acesso às nossas clínicas AmorSaúde;
Day off de aniversário, para você aproveitar seu dia da maneira e com quem preferir;
Kit Maternidade para as gestantes;
Auxílio creche para mamães com filhos até 12 meses;
Bônus férias: Dividindo suas férias em 3 períodos, você recebe uma bonificação de mais um período de 5 dias;

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Saiba mais sobre:

Somos a maior rede de clínicas populares do Brasil, com mais de 420 unidades ao longo do território nacional.

O AmorSaúde se consolidou como uma das grandes opções de acesso a medicina, odontologia e exames, levando atendimento de qualidade a população brasileira através de preços acessíveis.

Em ritmo de expansão, o AmorSaúde é responsável pela gestão de 12 IPS de Todos na Colômbia.

Em breve inauguraremos a primeira clínica com a marca AmorSaúde no Chile, e seguimos com o firme propósito de abrir novas unidades no México.

No AmorSaúde, acreditamos em um ambiente de trabalho dinâmico com inovação, aprendizado e responsabilidade social.

Em 2022, fomos eleita uma das melhores empresas de saúde para se trabalhar no Brasil pelo GPTW - Great Place To Work.

A diversidade da nossa equipe é fundamental para criarmos um ambiente de trabalho que estimule a acessibilidade, cuidado e transparência, demonstrando respeito e ética ao nosso exercício.

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Amor, saúde para todos_

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$2.154,1- R$3.548,25 por mês

Benefícios: