Agente de Atendimento - Rio de Janeiro, Brasil - Plaza Premium Lounge

Plaza Premium Lounge
Plaza Premium Lounge
Empresa verificada
Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Responsabilidades:


  • Recepcionar os passageiros (clientes) na recepção.
  • Realizar o serviço de checkin.
  • Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes.
  • Garantir que os serviços e instalações estejam em plena manutenção e funcionamento.
  • Cobrir os eventuais intervalos da equipe do salão conforme necessidade.
  • Circular pelo lounge para detectar irregularidades de manutenção, limpeza e operacional relatando imediatamente a gerência e preenchendo adequadamente a planilha de ordens de serviço e o DMR.
  • Realizar o fechamento do turno nos padrões e horários determinados.
  • Manter a organização e limpeza da sua estação de trabalho.
  • Participar dos treinamentos e reuniões informativas diárias uniformizado.
  • Servir os clientes com atitude agradável e amigável.
  • Coordenar o andamento das atividades do lounge de acordo com os horários de pico ou não, garantindo a excelência de atendimento dos passageiros, fornecendo a toda equipe de salão, cozinha e etc., informações que impactem a operação caso sejam recebidas na recepção ou através de algum agente externo.

Requisitos:


  • Necessário experiência mínima de 1 ano como concierge e experiência anterior com serviços de reservas.
  • Idioma inglês fluente.
  • Experiência em empresas aéreas, em ambientes aeroportuárias.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Adicional de férias
  • Hora extra
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