Analista de Telecom - Belo Horizonte, Brasil - AD DIGITAL

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Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A pessoa ideal para esta posição gosta de tecnologia, analisar, planejar e executar as ações necessárias para manter o funcionamento dos equipamentos, sistemas e plataformas empregados nas infraestruturas de telecom, redes e segurança, sistemas de contribuição e distribuição de conteúdos, garantindo sua qualidade, confiabilidade e disponibilidade.

Responsabilidades

Planejar e executar as atividades de suporte dos equipamentos, sistemas e plataformas, prezando pela disponibilidade e continuidade dos serviços;
Realizar a operação das infraestruturas de Telecom (nível 1) e/ou suporte técnico (nível 2 e 3), após esgotadas as possibilidades das equipes operacionais, zelando pelo cumprimento dos acordos de níveis de serviços;
Monitorar próativamente sistemas em operação e atuar corrigindo falhas em seu estado inicial, antes que venham a causar prejuízos nas operações;
Analisar e controlar os dados e informações dos equipamentos, sistemas e plataformas para otimizar as ações de operações e suporte nos sistemas de Telecom, analisar causa raíz, propor melhorias e apoiar a tomada de decisões;
Avaliar e promover discussões sobre os modelos operacionais e configurações dos equipamentos, sistemas e plataformas, visando extrair o melhor resultado de qualidade, eficiência e garantia da confiabilidade e disponibilidade;
Elaborar, apoiar e/ou adequar os procedimentos para atuação das equipes operacionais (nível 1);
Elaborar e/ou garantir a atualização e manutenção das monitorações e documentações técnicas;
Promover o desenvolvimento e customização de soluções visando otimização e aderência de sistemas e soluções aos processos operacionais;
Planejar e realizar treinamentos (levantamento das necessidades, material e orientações) em sua área de especialização, inclusive para outras áreas da empresa;
Participar do planejamento, implantação, configuração e testes de aceitação dos equipamentos, sistemas e plataformas nos diferentes processos operacionais da Tecnologia.

Requisitos

Desejável experiência em atuação com broadcast, telecom e/ou tecnologia;
Desejável noção de conceitos de infraestrutura, assim como seus elementos e variáveis;
Desejável formação superior em andamento engenharia elétrica, eletrônica, telecomunicações, controle e automação, engenharia da computação, analise de sistemas e afins.

Habilidades

Possui habilidades de negociação e influência para interlocução com áreas clientes e fornecedores;
Bom relacionamento interpessoal para lidar com os pares, ser liderado e, por vezes, também liderar;
Zela pela entrega de qualidade, assim como pelo ambiente de trabalho, equipamentos e sistemas suportados.

Temos 7 vagas nas cidades:
São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Recife

Benefícios:

Plano de Saude,Vale Refeição,Day off

Departamento:

Operacional