Analista de Suporte Pleno - Barra da Tijuca, Brasil - Selleto Rh

Selleto Rh

Empresa verificada

Barra da Tijuca, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Analista de Suporte Pleno - Prestadora de Serviços - R$ 3.031,5- Barra da Tijuca RJ
Empresa de Tecnologia e Informação

Regime de Contratação:
CLT - Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo /
Responsabilidades:

Monitorar abertura dos chamados;
Cobrar os agendamentos e dados do técnico para atendimento;
Fechamento no sistema e planilha, após atendimento encerramento do sistema com os devidos dados
Suporte aos clientes através dos meios disponibilizados pela empresa para intermediar o apoio na solução de problemas com equipamentos e visita técnica.
Alimentação e controle do parque de máquinas do EVO.
Gerar relatórios com gráficos para análise de indicadores de clientes e equipe.
Levantamento de peças pendentes nos atendimentos e monitoramento junto ao departamento de suprimento até a conclusão do chamado.
Gerar relatórios mensais de performance de prestadores de serviço.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Superior Completo

Forma de Trabalho:
Presencial

Bairro:
Barra da Tijuca

Cidade:
Rio de Janeiro

Benefícios:

Vale Transporte
Vale Alimentação ou Vale Refeição: R$28,00 por dia
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Seguro de Vida em Grupo

Horário de Expediente:
De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço)

Tipo de vaga:
Tempo integral

Salário:
R$3.031,56 por mês

Benefícios: