Analista De Monitoramento - Estrela, Brasil - Medflow Tecnologia

Descrição

Analista de Monitoramento
Sobre nós:Somos uma startup de tecnologia no setor de monitoramento de máquinas estéticas, fornecendo soluções avançadas para rastreamento e monitoramento de máquinas da linha estética.

• Realizar diagnósticos e solução de problemas relacionados à plataforma de monitoramento de GPS.
• Colaborar com as equipes de desenvolvimento para relatar e resolver problemas técnicos mais complexos.
• Fornecer treinamento remoto aos clientes sobre o uso eficaz da plataforma e suas funcionalidades.
• Documentar e acompanhar todos os problemas relatados pelos clientes em nosso sistema de gerenciamento de tickets.
• Participar ativamente na melhoria contínua dos processos de suporte técnico.

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade comprovada de solução de problemas e resolução de conflitos.
• Espírito de equipe e capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico.

• Ensino superior em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação ou área relacionada (desejável, mas não obrigatório)

• Salário competitivo e pacote de benefícios abrangente.
• Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em expansão.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Treinamento contínuo e desenvolvimento de habilidades.

• R$3.

• Estacionamento gratuito
• Vale-transporteHorário de trabalho:
• De segunda à sexta-feiraTipos de pagamento adicional:
• 13o salário
• Adicional de férias