Analista de Monitoramento - Estrela, Brasil - Medflow Tecnologia

Medflow Tecnologia

Empresa verificada

Estrela, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição de Vaga:
Analista de Monitoramento

Sobre nós:

Somos uma startup de tecnologia no setor de monitoramento de máquinas estéticas, fornecendo soluções avançadas para rastreamento e monitoramento de máquinas da linha estética.

Nossa plataforma de monitoramento é crucial para garantir a segurança e eficiência das operações de nossos clientes.

Descrição da função:

Responsabilidades:

Realizar diagnósticos e solução de problemas relacionados à plataforma de monitoramento de GPS.
Colaborar com as equipes de desenvolvimento para relatar e resolver problemas técnicos mais complexos.
Fornecer treinamento remoto aos clientes sobre o uso eficaz da plataforma e suas funcionalidades.
Documentar e acompanhar todos os problemas relatados pelos clientes em nosso sistema de gerenciamento de tickets.
Participar ativamente na melhoria contínua dos processos de suporte técnico.

Requisitos:

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade comprovada de solução de problemas e resolução de conflitos.
Espírito de equipe e capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico.

Desejável:

Ensino superior em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação ou área relacionada (desejável, mas não obrigatório).

Benefícios:

Salário competitivo e pacote de benefícios abrangente.
Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em expansão.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Treinamento contínuo e desenvolvimento de habilidades.

Localização:

A posição é baseada em Estrela-RS, com possibilidade de trabalho remoto em algumas circunstâncias.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Pagamento:
R$1.412,00 - R$3.500,00 por mês

Benefícios: