Representante de Regulação L - Rio de Janeiro, Brasil - Amil

Amil

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde.

Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo

Profissional atuará no atendimento telefônico da Central de Regulação de Urgência AIC - Células de atendimento a Rede Credenciada, área em que recebe ligações de hospitais para internações de urgência.

Recebe também ligações de clientes com solicitação de remoção ou mesmo posicionamento quanto à liberação de atendimentos de urgência. Atendimento receptivo, e por vezes ativo.

Principais responsabilidades:

Análise administrativa de contratos e liberação de internações, remoções, exames de pacientes internados relacionados aos atendimentos da Rede Credenciada e Rede Amil;
Atendimento telefônico de clientes, prestadores credenciados e unidades públicas, de acordo com as técnicas de tele atendimento e políticas da empresa;
Registro e acompanhamento de pedidos no SisAmil.

Qualificações Necessárias:

Ensino médio completo;
Conhecimento de informática básico;
Desejável experiência na área de Call Center e segmento de saúde que atuam com urgência;
Boa dicção e fluência verbal.

Palavras-Chave:
Amil, Next, Representante de Regulação, PCD, Pessoas com Deficiência, Rio de Janeiro, RJ