Auxiliar Administrativo de Atendimento Consultórios - Joinville, Brasil - Unimed Litoral

Unimed Litoral

Empresa verificada

Joinville, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Horário: 06:30 11:00 12:30 16:00 - Sábado 4 horas

Local:
Núcleo de Atendimento Praia Brava

Principais atividades do cargo:

Verificar o agendamento previamente realizado;
Consultar a elegibilidade para o atendimento do beneficiário ;
Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário;
Realizar o agendamento conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico;
Entregar laudos de exames preventivos e laboratoriais realizados no recurso próprio, e imagem do ECG realizado no consultório;
6.Realizar a impressão da produção médica para posterior assinatura do beneficiário, e todo material que for pertinente a atividade;
Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado;
Manter organizada a estação de trabalho;
Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário;
Encaminhar a produção diária ao faturamento;
Verificar diariamente as contas pendentes recebidas do faturamento;
Disponibilizar frascos adequados para coleta laboratorial solicitada;
Realizar agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional);
Realizar a autorização de procedimentos agendados pelo núcleo;
Realizar a autorização da solicitação entregue pelo beneficiário para exames e procedimentos na rede própria ou credenciada;
Disponibilizar guia médico para informação do beneficiário 17.Consultar através do código do procedimento informado pelo médico se está prevista no rol de procedimentos da ANS para dar prosseguimento a autorização;

18\. Digitalizar os documentos para anexar aos pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes ;

Encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custos Assistenciais para análise;
Encaminhar as solicitações para o parecer da auditoria médica e especializada;
Realizar contato com outras singulares Unimed via chat ou telefone para verificar a elegibilidade do beneficiário; 22.Realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial;
Realizar acolhimento de clientes presencialmente ou via fone ;
Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (Serviço de Atenção ao Cliente) e Ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar a área responsável (SAC);
Ter conhecimento e utilizar o Manual de Intercâmbio para solicitar autorização dos beneficiários.

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.