Analista de Processos e Qualidade Júnior - Fortaleza, Brasil - TechSe

TechSe

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nível:
Analista

Cursos de:
ADS - Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Bacharelado em Ciencia da Computacao

Escolaridade:
Graduação - Cursando

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho:
Segunda à sexta 7h - 16h

Benefícios:
Vale refeição, Vale transporte, Assistência médica, Plano odontológico, Seguro de vida, Convênio farmácia, Convênio com instituições de ensino, Clube de descontos, Auxílio creche, Incentivo Educacional, Bonificação por clientes novos

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

REQUISITOS E PRINCIPAIS ATIVIDADES

Ensino Superior em andamento nas áreas de TI;
Experiência com processos ITIL;
Possuir Certificação ITIL v3 ou superior e treinamentos de carga horária mínima de 8 (oito) horas em Scrum e Devops;
Realizar o acompanhamento do fluxo de vida da demanda de mudança de infraestrutura de TI;
Realizar o levantamento de requisitos necessários para a implantação da demanda de mudança;
Realizar a alocações e o encaminhamento de demandas aos especialistas técnicos;
Realizar a tratativa de pendencias e problemas que podem surgir durante a realização do planejamento e implantação da mudança;
Conhecer o entendimento do funcionamento da infraestrutura de TI do cliente;
Manter atualizados os itens de configuração na ferramenta de Gerenciamento de Configuração.

Analista