Auxiliar de Assistência Técnica - Osasco, Brasil - Randoncorp

Randoncorp

Empresa verificada

Osasco, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Trabalhar em uma grande empresa sempre foi o seu sonho? Gosta do mundo automotivo? Então, venha fazer parte da equipe de
Assistência Técnica da Nakata Automotiva - Randoncorp.

Temos uma oportunidade para
Auxiliar de Assistência Técnica (SAC)
na Nakata Osasco
Nessa posição, você será responsável pelo atendimento a clientes internos e externos, fornecendo orientação e suporte técnico.

Esta posição proporcionará a oportunidade de interagir com diversas áreas da empresa e clientes, contribuindo para o seu crescimento e aprendizado.

#VocênaRandoncorp #VemPraOsasco

Responsabilidades e atribuições

Tratar dúvidas e reclamações de forma técnica e personalizada, buscando soluções e a satisfação do cliente;
Orientar os clientes sobre a correta aplicação dos produtos e procedimentos de instalação;
Apoiar os clientes nas tratativas de garantia do produto, atuando como intermediador junto a lojistas e distribuidores;
Realizar abertura de chamados e agendamentos de atendimento técnico, apoiando a equipe de consultores técnicos de campo;
Oferecer suporte e realizar análise de processos que envolvam necessidade de reembolso ou estorno do valor de mão de obra;
Colaborar com departamento técnico na atualização de documentos, manuais e processos, além de elaborar relatórios e reportes das atividades do SAC.

Requisitos e qualificações Requisitos Obrigatórios**:

Graduação concluída ou em andamento em Sistemas Automotivos, Automobilística, Administração ou áreas correlatas ao cargo.
Curso ou conhecimento de pacote office principalmente em Excel;

Diferenciais:

Ter experiência na área como oficinas mecânicas, autopeças, motopeças, distribuidores ou indústrias do ramo.
Conhecimento sobre veículos, suas características e tecnologias;
Ter habilidade de comunicação verbal e escrita;
Cursos de especialização na área como SENAI, ETECs etc.

Informações adicionais

Plano de Previdência Privado;

Plano Saúde Bradesco

Hospedagem Enfermaria ou outro que venha substituilo, extensivo aos dependentes diretos com coparticipação em consultas, exames e exames especiais;
Restaurante no local;
Estacionamento no local;
Plano Odontológico Amil;
Seguro de Vida em grupo;
Participação nos Lucros e Resultados;
Cooperativa de Crédito Mútuo;
Convênio Farmácia (custo 100% do funcionário com desconto em Folha);
Cesta Básica (ou crédito do valor no cartão alimentação); Vale Transporte (para quem utiliza transporte público);
Linha de Crédito Consignado junto ao Bradesco;
Posto Bancário dentro das instalações do Site Bradesco.

Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Juntos, expandimos horizontes com dedicação e inovação. Sempre com ética, diversidade e sustentabilidade. Evoluímos e enfrentamos os desafios com coragem. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade. Venha fazer parte através da página de carreiras da Randoncorp no Gupy.

A Randoncorp tem mais de 74 anos de história, produtos presentes em mais de 120 países e conta com 16 mil protagonistas que constroem o amanhã com a gente.

Nossa matriz é em Caxias do Sul (RS), mas estamos por todos os cantos: possuímos 31 unidades industriais espalhadas pelo Brasil e pelo mundo.

Nosso compromisso é gerar soluções que facilitam a vida das pessoas através da mobilidade.

Juntos, construímos soluções nos setores de semirreboques, vagões ferroviários, autopeças, controle de movimentos, automação e tecnologia avançada e serviços financeiros e digitais.