Analista de Sistemas Sr - Sao Paulo, Brasil - Fiserv, Inc.
Descrição
Quem Somos?
Fintech líder global de tecnologia que atende ao setor de serviços financeiros, impulsionando a inovação em pagamentos, serviços de processamento, risco e conformidade, gerenciamento de clientes e canais e percepções e otimização de negócios.
Profissional será responsável técnico por testar, validar e suportar as soluções de captura (POS, MPOS, SmartPOS e TEF).
Atuará no processo de melhoria contínua analisando dados de produção, monitoramento, atividades do laboratório de telecom, performance de aplicação, relacionamento com as áreas de Backoffice, Atendimento e Operações.
Conhecimentos necessários:
- Análise de incidentes e problemas
- Suporte as áreas de Operações e clientes
- Homologação com testes funcionais das soluções de captura
- Conhecimento dos tipos de transações processadas pelo Adquirente, suas características e seu ciclo de vida.
- Conhecimento sobre mensageria ISO8583, regras EMV e ABECS
- Análise de logs transacionais entre captura, switch e autorizadores
- Especificação de sistemas e mensageria
- Acompanhamento da produção com monitoramento de dados estatísticas
- Gestão de atividades de fornecedores
Requisitos e Qualificações
- Inglês nível intermediário.
- Vivência em projetos com métodos ágeis;
- Vivência em instituições financeiras ou tecnologia em pagamentos (TEFhouses, facilitadores, subadquirências ou adquirências).
- Capacidade analítica, de priorização e resolução de problemas.
- Experiência com troubleshooting com áreas internas e clientes.
- Experiência com trabalho em equipes de desenvolvimento e sustentação.
- Disposição para aprender novas tecnologias e atento as inovações digitais.
Nossa cultura:
Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo.
Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos.
Nossos valores:
Nossos Valores orientam a maneira como tomamos decisões e cumprimos nossos compromissos com nossos clientes e uns com os outros.
Ganhe a confiança do cliente todos os dias.
Crie com um propósito.
Inspire e alcance a excelência.
Faça a coisa Certa.
Cumpra a promessa de um Fiserv.
Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais.
Nossos benefícios:
Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha);
Cartão Mobilidade Flash
Assistência médica sem coparticipação para o associado;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Previdência privada;
Auxílio creche;
Bonus;
Day Off de aniversário;
Parceria com diversas instituições de ensino;
Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios);
Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados.
Escolhemos representar a diversidade e a inclusão. Estamos empenhados em cultivar um local de trabalho diversificado, respeitoso e inclusivo - um compromisso que começa no topo.
Somos uma equipe globalmente conectada de mais de pessoas que celebra a originalidade e valoriza a diversidade de origens, culturas e etnias.
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