Técnico de Suporte - Vila Velha, Brasil - Autoglass Tech

Autoglass Tech

Empresa verificada

Vila Velha, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Esse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota; Realizar manutenções das estações de trabalho; Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass.

O trabalho é Presencial Noturno com escala 12x36.

Responsabilidades e atribuições Este profissional terá como principais atribuições**:

Atender requisições de Serviços de TI através de ferramenta de ITSM;
Executar scripts préestabelecidos para o primeiro atendimento (nível 1);
Monitorar desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente;
Registrar os eventos em ambiente de missão crítica de TI no data center e acionar equipes especialistas para atuação.

Requisitos e qualificações Requisitos e qualificações**:

Conhecimento em ferramentas de ITSM;
Conhecimento em ferramentas de Monitoramento;
Capacidade de lidar com incidentes de hardware e software;
Noções básicas de segurança da informação e tecnologias de servidor Windows e Linux.

Valorizamos se você tiver:

Certificação ITIL;
Certificação Zabbix;
Conhecimentos em Grafana.

Informações adicionais O que a Autoglass proporciona?**-
Pra cuidar da sua saúde física e mental:Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante - Amigos do peito e licença maternidade estendida;
‍ Gympass (Desconto em academias).
- **Pra apoiar seu dia a dia**:Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Modalidade de trabalho híbrido;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
- **Pra desenvolver sua carreira**:Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
- **Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:Café da manhã e da tarde;
‍ Momento relax:
Massagem relaxante no seu
posto de trabalho;
Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, academia, barbearia, salão de beleza e muito mais
- **Para melhorar o seu dia no trabalho remoto**:Auxílio homeoffice;
Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;
se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o homeoffice.

Vem ser Autoglass

O que você já ouviu falar da Autoglass Tech?
***Somos o time que atua estrategicamente na sustentação dos principais sistemas das áreas de negócio do grupo (compra, venda, logística e outros), o que nos coloca em competição no mercado de vidros, acessórios e serviços automotivos.

Atuamos com foco na melhoria contínua dos nossos sistemas e com alto investimento em tecnologia.

Conheça nossos times:

Administrativo (Compras, estoque, etc.)
Aplicações Corporativas / Pesquisas / Outsourcing
Arquitetura de Software
Arquitetura de Soluções
Ciência de Dados
Data Center (Redes, Telefonia, Infraestrutura, Ciber segurança, Banco de Dados)
Desenvolvimento de Software
Orçamentos
Qualidade de Software (Principais stacks: C#,.NET e Angular)
Segurança da Informação
Suporte (Service Desk, N1, N2, NOC)
Viabilidade, UX, Soluções de Produto

Por onde estamos:

Nossa rede possui mais de 75 lojas próprias no Brasil e também contamos com uma operação internacional na Colômbia.

Estamos sediados em Vila Velha/ES e temos uma galera que compõe o nosso time atuando de forma remota em todo canto do país.

Hoje ultrapassamos a marca de 4k colaboradores e nossa área Tech possui mais de 200 profissionais apaixonados por tecnologia

**Gostou de conhecer um pouco mais sobre a Autoglass Tech? Então venha fazer parte do nosso time