Analista de Suporte e Implantação I - Campinas, Brasil - Betha Sistemas

Betha Sistemas

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública.

Estamos no mercado há 37 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.

Somos mais de 600 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.

Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo Analista de Suporte e Implantação da Betha Sistemas.

Seu desafio será:

Atuar na assistência técnica dos nossos usuários, auxiliar a implantação de produtos e identificar melhorias a serem implantadas no atendimento ao cliente.

Atender as demandas dos nossos clientes de forma clara e objetiva, respeitando os limites e prazos estabelecidos e com uma entrega de qualidade, buscando sempre a satisfação dos usuários e a melhoria dos serviços prestados.

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade;
Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade;
Acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução das oportunidades;
Realizar serviços via sistemas Desktop e Web (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets);
Identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes.

Requisitos e qualificações

Noções de informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha e/ou conhecimento básico em SQL;
Ensino médio completo;
Disponibilidade para viagens nacionais;
Carteira Nacional de habilitação na categoria B.

Residir na região de Campinas SP

Contamos com mais de 600 mentes criativas que unem tecnologia e inovação em um único propósito: tornar as cidades mais eficientes e as pessoas felizes.

Nesses 37 anos alcançamos muitas conquistas das quais nos orgulhamos, mas sem dúvidas, a mais valiosa delas são as pessoas que fazem parte da empresa, investindo seu tempo e esforço em prol do nosso propósito.

Queremos proporcionar experiências memoráveis para todos os colaboradores, por isso, temos diversos benefícios e ações que promovem a integração, engajamento e descontração entre os colegas.

O que fazemos todos os dias?

Nos dedicamos a inovar a gestão pública brasileira com tecnologia de ponta, trabalhamos em soluções que contemplam todas as áreas de contato dos servidores públicos com os contribuintes.

Prezamos pelo bem-estar dos nossos Betthers, por isso, esses são alguns dos nossos benefícios:
Horário flexível

Plano de saúde 100% por nossa conta

Bem Indica - bônus por indicação contratada

Cartão de benefícios Caju

PPR
Day Off no seu aniversário

Home office

Adiantamento do seu 13° salário

Empréstimo na empresa

Convênio com diversas instituições de ensino, farmácias e academias

Você acha que acabou por aí? Tem muito mais
Temos o programa Faz Tempo, onde reconhecemos nossos colaboradores por tempo de casa

Já no programa Vida Em Equilíbrio, nós tiramos nossos Betthers do ambiente de trabalho para relaxar ou se aventurar em alguma atividade

E para finalizar com chave de ouro, nós temos o Realiza Betha, onde realizamos os seus sonhos

Vem ser Betther