Gestor de Relacionamento Comercial - Rio de Janeiro, Brasil - FCX Consultoria Empresarial
Descrição
Estamos em busca de um profissional que possua expertise na área consultiva tributária, para atuar junto aos clientes prestando suporte nas necessidades diárias e potenciais, a fim de garantir segurança, tranquilidade e satisfação.
Missão do Cargo:
Garantir o encantamento do cliente, através da gestão de equipe e processos, mapeando as necessidades e sendo assertivo na solução proposta, garantindo que todas as informações estejam disponíveis e acompanhadas pela FCX.
Responsabilidades:
- Realizar a gestão dos atendimentos diários das demandas dos clientes ativos e potenciais.
- Realizar visitas com consultores em clientes ativos para identificar a satisfação e novas oportunidades de negócio.
- Apresentar os relatórios de andamentos dos projetos aos clientes.
- Acompanhar a realização das ações de relacionamento definidas em estratégia comercial.
- Acompanhar e garantir a realizaçõa de ações de novas vendas e indicações de novas empresas e alianças juntos aos clientes.
- Garantir a atualização dos acompanhamentos, sistemas e controles internos garantindo que as informações estejam disponíveis e acessíveis aos interessados.
- Elaborar relatórios periódicos a fim de manter a Diretoria ciente e alinhado às entregas/produtividade.
- Manterse sempre atualizado em relação aos serviços, procedimentos e novidades do mercado.
- E outras.
Escolaridade:
Graduado Direito ou contabilidade
Experiência e habilidades necessárias:
- Experiência com atendimento consultivo na área tributária, financeira ou de gestão de negócios.
- Pacote Office: Word, Excel e Power Point.
- Habilidades no relacionamento interpessoal, posicionamento consultivo e organização.
- Conhecimento sobre impostos estaduais e federais.
- Experiência com prospecção de clientes através de parceiros, licenciados e franqueados.
- Experiência no atendimento de clientes pós venda.
- Habilidade com uso de CRM.
Desejável:
- Possuir veículo próprio (reembolsamos o gasto com combustível + depreciação nos deslocamentos realizados nas reuniões com clientes).
- Ter atuado em empresas de inteligência tributária será diferencial.
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