Assistente de Experiência do Cliente confidencial - Sao Paulo, Brasil - EmpregueAfro

EmpregueAfro

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A
EmpregueAfro - Consultoria em RH e Diversidade Étnico-Racial e estamos com a oportunidade de Assistente de Experiência do Cliente.

Responsabilidades e atribuições

Atuar no acompanhamento/relacionamento com clientes existentes, com o objetivo de entender as possíveis soluções e serviços a serem oferecidos de acordo com a demanda apresentada pelo cliente;
Contribuir para boa experiência do cliente a partir da escuta e busca por soluções;
Se manter atualizado com relação ao momento de mercado para D&I, assim como ESG e o Pacto Global da ONU;
Organização de agendas com clientes com o objetivo de acompanhar o sucesso do projeto e compartilhar os resultados da jornada com a empresa.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo;
Conhecimento em ferramentas para planejamento e organização da rotina(Pacote Office, Google Suíte etc);
Atuação com atendimento e relacionamento com empresas/clientes;
Ser genuinamente interessado em contribuir para o sucesso do cliente.

Informações adicionais

Local:
São Paulo - SP (Híbrido)

Somos a primeira
Consultoria em Recursos Humanos e Diversidade Étnico-Racial do país.

Criada no final de 2004, a ideia inicial era capacitar jovens negros para processos seletivos de grandes multinacionais, porém, com o tempo, essas empresas demandaram serviços de recrutamento e seleção, treinamentos e workshops sobre a temática.

Assim, ao longo do tempo, nos especializamos e hoje somos reconhecidos como a única consultoria de RH do país com essa expertise.

Atuamos de forma plural para valorizar a diversidade, incluir, reter e desenvolver profissionais negros.

Todos os dias a EmpregueAfro desafia o status quo, destrói vieses e mapeia aliados nas mais diversas organizações para revelar - e inserir no mercado - talentos ofuscados pelo racismo.

A EmpregueAfro é uma empresa social que visa promover e tornar o ambiente corporativo diverso, por meio do cumprimento de políticas afirmativas promovidas pela iniciativa privada de acordo com a legislação vigente (nacional e internacional).

Trabalhamos com empresas em todo o Brasil e em diversos níveis hierárquicos.

**Se você deseja conhecer as nossas oportunidades, confira as vagas em aberto