Líder de Recepção - Penha, Brasil - Solar Pedra da Ilha
Descrição
Gerir equipe atuando na gestão de conflitos;- Executa o planejamento da chegada dos hóspedes, grupos e demais reservas;
- Supervisiona e realiza atendimento aos hóspedes para que tenham uma excelente experiência.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes;
- Realizar a gestão de equipe;
- Fazer o cronograma dos horários de refeição, escala de folga, escala de férias;
- Participar de entrevistas de contratação de pessoal para recepção;
- Monitorar a limpeza, iluminação interna e externa;
- Monitorar a iluminação da academia, parques, parte interna e externa;
- Fazer o fechamento geral do caixa de todos os recepcionistas;
- Analisar notas fiscais: Taxa de administração, aluguel de salas, fechamento da alimentação do plantonista.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior cursando ou Completo em Turismo ou áreas afins;
- Experiência mínima de 2 anos na função;
- Excel Intermediário.
Informações adicionais
Comunicação; Liderança; Relacionamento Interpessoal; Gestão de conflitos; Responsabilidade.
Você gostaria de poder proporcionar felicidade e momentos inesquecíveis de milhares de famílias através do seu trabalho?
Então estamos ansiosos para te conhecer
Somos um recanto de férias que preza pela diversão desde o momento da reserva até o check-out. Ao lado das mais belas praias do estado e a poucos metros do maior parque temático do Brasil.
O Solar Pedra da Ilha está localizado em Penha, uma das cidades mais charmosas de Santa Catariana.
Temos 102 apartamentos em 10 andares e vista direta para diversão: as montanhas-russas do Beto Carrero World, o maior parque multi-temático da América Latina.
Somos o destino de hóspedes de todo o mundo e de profissionais que buscam um lugar para alcançar a excelência na arte de encantar pessoas.
Quer saber como é fazer parte do time Solar Pedra da Ilha?
Trabalhar com a gente significa exercer cada pequena atitude pensando na satisfação dos nossos hóspedes.
Temos como objetivo contribuir para que em cada canto do Solar Pedra da Ilha, todos encontrem a felicidade dos melhores dias de férias.
Somos uma empresa dinâmica, moderna e inovadora, que preza pela excelência na hospitalidade, com foco na satisfação das famílias que confiam em nosso hotel.
Priorizamos a valorização da #NossaGente, por isso, nos comprometemos em desenvolver nossos profissionais, criando espaços de aprendizagem e oportunidades, independentemente da área de atuação.
Venha criar momentos inesquecíveis ao nosso lado
Conheça outros hotéis da nossa rede: Privé Hotéis e Parques (GO), Búzios Beach Resort (RJ), Dom Pedro Laguna (CE), Ondas Praia Resort (BA) e Solar Pedra da Ilha (SC).
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