Atendimento Sac Marketplace - Itaquaquecetuba, Brasil - TEX COMERCIO VIRTUAL

TEX COMERCIO VIRTUAL

Empresa verificada

Itaquaquecetuba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Buscamos profissionais que queiram se desenvolver e contribuir efetivamente com o seu próprio crescimento e o da empresa.

Dá uma olhada nessa vaga:
Como atendente de SAC você será responsável por toda a experiência do cliente, desde o atendimento.

O atendimento será prestado através das plataformas em que atuamos, são elas: Shopee, Magalu, B2W e Mercado Livre.

O responsável deve estar a disposição para tirar dúvidas e apresentar soluções rápidas para os problemas dos clientes, garantindo as respostas dentro do prazo estipulado pela plataforma.

Também cuidará das trocas e devoluções dos clientes, prestando todo o suporte no processo da troca do produto.

Cuidará das avaliações feitas na loja, garantindo que todas sejam devidamente lidas e respondidas.

Será responsável por contatar os clientes que não concluíram o pagamento para entender o que aconteceu e oferecer nossa ajuda;

Por fim, você será o responsável por toda jornada do cliente em nossa loja, garantindo que ele esteja satisfeito e queira voltar a comprar com a gente.

Bonus adicionado para quem tiver disponibilidade de auxiliar também à noite e aos finais de semana;

Requisitos:
Experiência anterior com atendimento ao cliente é um diferencial;
Uma boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimentos básicos de concordância verbal;
Atender com excelência;
Conhecer o sistema TINY é um diferencial;
E ai, acha que a vaga combinou com você?

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$1.530,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios: