Assistente de Back Office - Blumenau, Brasil - Curriculum

Curriculum

Empresa verificada

Blumenau, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Acompanhamento e atendimento dos tickets do canal de Suporte ECS, de demandas oriundas dos times de jurídico, PROCON e demandas pontuais para diagnóstico de acordo com a necessidade das squads.

Suportar o canal com ações que gerem valor para o cliente interno e externo; Atuar em processos de sustentação e manutenção do negócio; Identificar oportunidades e melhorias na jornada do cliente; Atendimento de consumidores PEP/VIP/Críticos; Trabalhar com ferramentas de Excel e PowerPoint (nível básico a intermediário); Organização e Disciplina de execução.

Ensino médio completo Excel intermediário. Analítico; Organizado; Comunicativo; Dinâmico; Senso de dono; Comprometido.