Analista de Cobrança - Sao Paulo, Brasil - Caterpillar
Descrição
Career Area:
Finance
Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.
When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other.
We don't just talk about progress and innovation here - we make it happen, with our customers, where we work and live.
Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.É A SUA HORA
Faça sua Carreira valer a pena
O Banco Caterpillar tem a missão de ajudar clientes e revendedores da Caterpillar a terem sucesso através de soluções de serviços financeiros, como financiamentos, Leasing, Finame, capital de giro e outros.
Apoiamos o crescimento lucrativo das empresas oferecendo linha de Crédito específica para compra de suas máquinas, peças e serviços Cat.
A Caterpillar Inc.é a fabricante líder mundial de equipamentos de construção e mineração, motores off-road a diesel e a gás natural, turbinas industriais a gás e locomotivas diesel-elétricas.
Por quase 100 anos, ajudamos os clientes a construir um mundo melhor e mais sustentável e estamos comprometidos e contribuindo para um futuro com redução de carbono.
Nossos produtos e serviços inovadores, apoiados por nossa rede global de revendedores, fornecem um valor excepcional que ajuda os clientes a terem sucesso.
Perfil da vaga / Atividades:
- Apoiar várias funções de gerenciamento de contas a receber e trazer resolução para contas vencidas.
- Cobrança dos clientes inadimplentes por meio de contato telefônico e/ou visitas presenciais.
- Gestão dos contratos vencidos e proposta de solução de problemas.
- Preparação de relatórios e estatísticas individuais de cobrança de atrasos para envio à gerência semanalmente.
- Indicar adições, exclusões e modificações ao Relatório de Perda Potencial de Crédito.
- Desenvolver e nutrir forte relacionamento de trabalho com clientes, revendedores, gerentes de território e outros gestores.
- Avaliação da situação financeira do cliente.
- Acompanhar as contas inadimplentes no sistema SalesForce, de acordo com políticas e procedimentos locais e globais da Caterpillar Financial.
- Apoiar eventualmente atividades de BackOffice como: comunicação digital, notificações, e desabilitação remota das máquinas.
Competências:
- Capacidade avançada de relacionamento interpessoal com clientes internos e externos;
- Capacidade de analisar a situação financeira de clientes em atraso;
- Senso de urgência e proatividade no suporte ao cliente.
- Capacidade analítica avançada.
Qualificações básicas:
Formação:
Ensino superior completo
Experiência:3 anos de experiência em Cobrança
Conhecimento:
Técnicas de cobrança e renegociação
Idioma:
Inglês Intermediário
Informática:
Pacote Office Intermediário
Candidatos(as) em destaque devem ter:
- Conhecimento de produtos financeiros, políticas e procedimentos de financiamento/leasing.
- Experiência com cobrança PJ.
- Habilidades em matemática financeira (financiamento, cálculo de juros, fluxo financeiro)
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Conheça alguns dos benefícios oferecidos:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Reembolso de Medicamentos
- Programa de Apoio Psicológico, Legal, Social e Financeiro
- Previdência Privada
- PLR
- Auxílio Alimentação
- Cesta de Natal
- Transporte
- Seguro de Vida e Acidentes Pessoais
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Grupo de recursos para funcionários (Jovens Profissionais, Mulheres em Networking, LAMBDA (LGBTQIA+), Grupo Latino e Ativos no Esporte
- A Caterpillar reservase o direito de alterar ou modificar os benefícios a qualquer momento, mediante comunicação prévia e observando os requisitos legais. A elegibilidade ao benefício pode variar de acordo com a posição e localidade.
Posting Dates:
março 19, março 26, 2024
Caterpillar is an Equal Opportunity Employer (EEO).
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