Data Center Ops Senior Associate - Sao Paulo, Brasil - NTT DATA

NTT DATA

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Req ID:225605

We are currently seeking a Data Center Ops Senior Associate to join our team in Sao Paulo, S\u00e3o Paulo (BR-SP), Brazil (BR).

Ter conhecimento pr\u00e1tico de uma habilidade t\u00e9cnica.

Trabalhar em atividades rotineiras e n\u00e3o rotineiras.

Lidar com atividades rotineiras e problemas, encaminhando quest\u00f5es complexas ou inesperadas para funcion\u00e1rios de n\u00edvel superior para assist\u00eancia.

Interagir regularmente com clientes e gerenciamento de primeira linha

Operar um ou mais sistemas de computador complexos e todos os equipamentos perif\u00e9ricos associados.

Monitorar o desempenho de sistemas utilizando ferramentas de suporte de software.

Garantir que os procedimentos operacionais de emerg\u00eancia sejam mantidos.

Fazer interface com clientes e grupos de suporte apropriados para resolver problemas complexos.

Dependendo da atribui\u00e7\u00e3o, pode lidar com suporte de hardware ou software para equipamentos de data center associados.

Capacidade comprovada de desenvolver relacionamentos comerciais e comunicar-se de maneira eficaz com a comunidade de usu\u00e1rios.

Habilidades s\u00f3lidas de solu\u00e7\u00e3o de problemas

Conhecimento de instala\u00e7\u00f5es, atualiza\u00e7\u00f5es, t\u00e9cnicas, ferramentas e equipamentos.

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