Cód. - 5211408 - Analista de Suporte N2 Pleno - Curitiba, Brasil - Quality Digital

Quality Digital

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nós somos a
Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

**Uma frase que nos define**:
Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação

-
Ao infinito e além

Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo

-
Nossa cultura

Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa

-
Somos diversos

Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso,
aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.

-
Nosso objetivo

Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições O que buscamos?**Uma pessoa organizada, com boa postura, comunicativa e solícita.

Como será o seu dia a dia

Trabalho em equipe, realizando atendimento a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonandoos para grupos resolvedores, caso necessário;
Manutenção em hardware;
Suporte a aplicações e ferramentas de uso geral da companhia;
Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, formatação de equipamentos, redes e Office 365, impressoras, telefonia e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
Atendimento externos a usuários alocados em outras unidades do cliente;
Suporte as aplicações do 365;

Requisitos e qualificações Conhecimento em**:

Windows;
Conhecimento em Hardware;
Active Directory;
Office 365;
Conhecimento básico em redes de computadores;
Noções de Segurança da Informação.
Vivência com ferramentas de ITSM;

Serão diferenciais

Conhecimentos básicos do Office 365;

Horário de Atuação
-
08:00 ás 17:00 de segunda á sexta-feira.

Informações adicionais O que você vai encontrar aqui**:

Um ambiente propício para
aprendizado e
crescimento profissional:

-
Avaliação de desempenho e
feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
:

Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições

-
Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
:

Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
:

-
Auxílio creche de acordo com política vigente
:

Convênio academia para te incentivar a se exercitar
:

-
Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
:

Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
:

-
Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
-
Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
-
Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
-
Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?