Pessoa Analista de Monitoramento Jr - Sao Paulo, Brasil - Avivatec
Descrição
Muito prazer, somos a Avivatec:
Há 14 anos ajudamos pessoas e transformamos negócios através da tecnologia e estamos em busca de novos talentos para embarcar com a gente nessa missão.
Conheça a área:
Nossa área é guardiã e disseminadora da cultura de Segurança na Avivatec e para nossos clientes, aplicando e monitorando controles técnicos e administrativos para manter os níveis de risco a padrões aceitáveis.
Responsabilidades e atribuições
Você será responsável por:
- Realizar o monitoramento N1 de servidores e redes (NOC);
- Atender, tratar e escalar incidentes gerados pelas ferramentas de monitoramento e realizar o followup;
- Apoiar na análise de logs e investigação de causa raiz;
- Emitir relatórios técnicos e operacionais para apoiar na melhoria contínua dos serviços;
- Criar conteúdo e atualizar a base de conhecimento com procedimentos operacionais;
- Apoiar e acompanhar o processo de gestão de mudanças com a finalidade de garantir disponibilidades dos produtos e serviços;
- Atingir os níveis de SLA propostos na operação de serviços e sistemas;
- Identificar e sugerir melhorias nos processos e fluxos operacionais em que está inserido;
- Abrir chamados nas operadoras fornecedoras;
- Realizar o gerenciamento de backup e restore.
Requisitos e qualificações
É necessário ter:
- Conhecimento em Cloud Computing;
- Conhecimento em virtualização: VMware/Hyper-V;
- Conhecimento em infraestrutura de redes: DNS, FTP, DHCP, HTTP;
- Conhecimento em
Sistemas Operacionais:
Windows, Linux;
- Conhecimento em
- Conhecimento em
- Conhecimento em
- Conhecimento em
- Superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou afins.
Vai ser incrível se tiver:
- Noções de técnicas de gestão de TI (ITIL, COBIT);
- Experiência em ambientes 24x7 e NOC.
Informações adicionais
- Modelo híbrido (uma semana remoto e outra presencial);
- Horário de trabalho: 14:00 às 23:00 (escala 5x2 com folgas alternadas).
2008 oferecemos as melhores soluções de tecnologia para empresas que buscam transformação digital de ponta a ponta.
Os nossos serviços e produtos abrangem todo o processo de transformação digital, passando por consultoria de TI, desenvolvimento de plataformas digitais, gestão de infraestrutura e nuvem, segurança da informação e governança.
Great Place to Work pelo
4o ano consecutivo e esse é só o começo.
Vamos juntos conduzir negócios para o mundo digital?
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