Auxiliar de Agendamento - Joinville, Brasil - Savana Veículos

Savana Veículos

Empresa verificada

Joinville, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição:

Ouvir atentamente o cliente buscando conduzir de forma prática e rápida o atendimento, compreendendo suas necessidades e sendo sempre Cordial, prestativo e proativo na soluções desejadas.
Agendar serviços de oficina junto ao cliente, buscando sempre a melhor horário de acordo com a necessidade do cliente;
Confirmar e atualizar os dados dos clientes no sistema;
Solucionar os problemas e questionamentos do cliente;
Sondar, filtrar e direcionar as reclamações e elogios recebidos aos setores/departamentos responsáveis;
Atendimento através dos canais de voz e digital;
Sugerir soluções para aprimoramento dos processo e do atendimento ao Cliente, visando atendelo no menor tempo possível e visando a melhor experiência do mesmo em nossas concessionárias.

Requisitos:

Desejável ensino médio completo;
Conhecimento em pacote office;
Habilidade de Comunicação.

Benefícios:

Assistência médica, Assistência odontológica, Bônus por resultado, Estacionamento, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte