Analista de Suporte à Usuários - Paraibuna, Brasil - TIGS TECNOLOGIA
Descrição
Atender usuários de forma a solucionar os problemas.Executar instalação, manutenção e reparos em software e hardware (troca de módulos com defeitos) de notebooks, desktops, smartphones, equipamentos de rede, cabeamento estruturado, entre outros.
Liderar e programar as atividades relacionadas aos seus chamados, fazendo a interação com o cliente, fornecedores e outros membros da equipe.
Pré-requisitos:
Experiência anterior e habilidades relacionadas ao suporte.
Cursando ou formação superior na área.
Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Microsoft Windows, rede, hardware, pacote Office, entre outros aplicativos e instalação de cabeamento.
Conhecimentos básicos em servidores, Processos ITIL, ativos de rede gerenciáveis, firewall Linux, serviços de rede AD, GPO, DNS, DHCP, etc.
DESEJÁVEIS:
Formação superior, cursos e certificações na área
Conhecimentos básicos em Linux e Windows Server.
Inglês intermediário
LOCAL DE TRABALHO:
Paraibuna e região - SP
REMUNERAÇÃO:
Contratação CLT, Salario a Combinar, vale refeição, vale transporte, seguro de vida, plano médico com subsídio parcial.
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